Serviceteamleader 100%

Selecta AG; Yanbu`; On-site; EUR 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ein führendes Unternehmen im Bereich Kaffee- und FoodTech sucht einen engagierten Serviceteamleiter, der ein dynamisches Team leitet und für die Betreuung von Automaten verantwortlich ist. Diese Rolle umfasst strategische Tourenplanung, Kundenbetreuung und die Sicherstellung hoher Qualitätsstandards. Nutzen Sie die Chance, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten, wo Ihre Fähigkeiten und Ihre Leidenschaft für Kundenservice geschätzt werden. Wenn Sie eine belastbare Persönlichkeit mit Organisationstalent sind und Freude am Umgang mit Menschen haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im dienstleistungsorientierten Umfeld, bevorzugt in der Lebensmittelbranche.
• Erfahrung in der Führung von Teams und Mitarbeitenden.

Responsibilities

• Leitung eines Teams für die Betreuung von Getränke- und Verpflegungsautomaten.
• Strategische Tourenplanung und Optimierung in Zusammenarbeit mit dem Operator.

Skills

Führungskompetenz

Kommunikationsstärke

Projektmanagement

Kundenorientierung

Französischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Organisationstalent

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

PC-Anwendungen

Job description

Serviceteamleader (m / w / d)

100%

Die Selecta-Gruppe, mit Hauptsitz in der Schweiz, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Täglich versorgen wir über 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee, Getränken, Snacks und frischen Mahlzeiten. Unser Erfolg basiert auf hochqualifizierten, engagierten und leidenschaftlichen Mitarbeitenden, die täglich Momente der Freude für unsere Kunden und deren Konsumenten schaffen. Nachhaltigkeit ist ein zentraler Bestandteil unserer Geschäftstätigkeit, wobei wir in Schlüsselbereichen einen positiven Beitrag leisten.

Arbeitsort

Region Waadt / Genf; Office: Aclens

Arbeitsbeginn

per sofort oder nach Vereinbarung

Hauptaufgaben

1. Fachliche und personelle Leitung eines engagierten Teams, das für die Betreuung von Getränke- und Verpflegungsautomaten im Aussendienst verantwortlich ist
2. Strategische Tourenplanung sowie kontinuierliche Optimierung in enger Zusammenarbeit mit dem Operator (Cash & Stock Control, Routenperformance)
3. Mitverantwortung für eine professionelle Kundenbetreuung und nachhaltige Pflege von Kundenbeziehungen (Client Care & Relationship)
4. Sicherstellung und Umsetzung der hohen Qualitätsstandards von Selecta
5. Aktive Mitarbeit in Projekten sowie Übernahme von Projektleitungen

Ausbildung

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Detailhandel oder Gastgewerbe

Profil

• Mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im dienstleistungsorientierten Umfeld – vorzugsweise in der Lebensmittelbranche
• Erfahrung in der Führung von Teams und Mitarbeitenden
• Hervorragende Französischkenntnisse in Wort und Schrift (vorzugsweise bilingue), gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Gültiger Führerausweis der Kategorie B
• Versierter Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
• Hohe Reisebereitschaft mit mindestens 80 % Aussendienstanteil
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke
• Erfahrung in der Mitarbeit und Leitung von Projekten
• Belastbare Persönlichkeit mit sicherem Umgang in Konflikt- und Kritikgesprächen
• Empathisches Auftreten gepaart mit Durchsetzungsvermögen
• Organisationstalent mit ausgeprägtem planerischen Geschick
• Vernetztes, unternehmerisches Denken
• Begeisterung für den Umgang mit Menschen sowie ein natürliches Gespür für kundenorientiertes Handeln

Spezielles

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