Receptionist (Saudi)

SupportFinity™; Riyadh; On-site; SAR 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

انضم إلى فريق حيوي ومبتكر في مجال الضيافة! كوكيل استقبال، ستلعب دورًا حيويًا في خلق تجارب لا تُنسى للضيوف من لحظة وصولهم. ستعمل في بيئة داعمة تعزز من نموك المهني وتتيح لك الفرصة لتطوير مهاراتك. نحن نبحث عن شخص يتمتع بشخصية موجهة نحو الخدمة، ولديه القدرة على التواصل بفعالية. مع مزايا حصرية وفرص للتقدم، ستكون جزءًا من فريق يسعى لتحقيق التميز في كل ما يفعله. إذا كنت تبحث عن تحدٍ جديد في مجال الضيافة، فهذه هي فرصتك!

Benefits

بطاقة مزايا الموظف

برامج تعلم

فرص التطوير المهني

أنشطة المسؤولية الاجتماعية

Qualifications

• شخصية مركزة على الخدمة مع خبرة في الضيافة.
• القدرة على استخدام أنظمة الحجز مثل Opera.

Responsibilities

• ترحيب الضيوف وتقديم خدمة استثنائية خلال إقامتهم.
• تسجيل الوصول والتأكد من رضا الضيوف عن تجربتهم.

Skills

خدمة العملاء

التواصل الفعال

الطلاقة في اللغة الإنجليزية

القدرة على العمل تحت الضغط

Education

شهادة الثانوية العامة

شهادة في الضيافة أو إدارة الفنادق

Tools

نظام Opera

Job description

معلومات عن الشركة

انضم إلينا في مجموعة أكور، حيث تنبض الحياة بالشغف!

كشركة رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، وجهات نمط حياة في 110 دول. بينما تمتلك كل علامة شخصية فريدة، إلا أنها تتشارك جميعًا طموحًا مشتركًا: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.

بالانضمام إلينا، ستصبح من قلب فريقنا، لأن الضيافة هي، قبل كل شيء، عمل من القلب.

ستنضم إلى بيئة داعمة وفريق يمكنك أن تكون على طبيعتك فيه. ستكون في مكان يدعم نموك، وتحقيق ذاتك، واكتشاف مهن أخرى، والسعي لفرص مهنية، سواء في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!

ستستفيد من مزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوز ذلك، بالإضافة إلى تقدير كبير لالتزامك اليومي.

كل ما ستقوم به معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك شعورًا عميقًا بالمعنى، لخلق تجارب دائمة، لا تُنسى وذات تأثير على عملائك وزملائك وكوكب الأرض.

الضيافة عمل من القلب،

انضم إلينا وكن من قلب فريقنا.

وصف الوظيفة

وكيل استقبال

الانطباعات الأولى مهمة جدًا! كوكيل استقبال، ستعتني بالضيوف من لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم، من خلال ضمان تجربة لا تُنسى لهم معنا.

ماذا يمكنك أن تتوقع من العمل معنا

• بطاقة مزايا الموظف التي تقدم أسعار مخفضة في جميع أنحاء مجموعة أكور
• برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا
• فرصة لتطوير مواهبك والنمو داخل فندقك وعبر العالم!
• القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21

ما ستقوم به

• الترحيب، تسجيل الوصول، الرد على الطلبات وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة استثنائية
• اتخاذ المبادرة لإضافة تجربة شخصية
• الترويج لمرافق الفندق بفخر، والبحث عن فرص لتعزيز إقامة الضيف من خلال الترقية الإضافية

المؤهلات

ما يتطلبه الأمر من خبرة ومهارات

• شخصية مركزة على الخدمة ضرورية
• الخبرة تعتبر ميزة
• خبرة سابقة في العمل مع نظام Opera أو نظام مشابه
• الطلاقة في اللغة الإنجليزية
• اللغات الإضافية تعتبر ميزة

بيئة العمل والفريق

في جملة أو جملتين، قدم لمحة عن فريقك، أو بيئة الفندق أو المكتب، بطريقة تعكس الثقافة.

ملاحظة: يمكن تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.

التزامنا بالتنوع والشمول

نحن شركة شاملة، وطموحنا هو جذب، توظيف وترقية المواهب المتنوعة.