Call Center Representative کول سنتر

Kanz; Al Khobar; On-site; SAR 120,000 - 150,000; Full time

Job summary

شركة خدمات تكنولوجيا المعلومات في الخبر تبحث عن ممثلة خدمة عملاء ومبيعات هاتفية ذات خبرة للانضمام إلى فريقها. تتطلب الوظيفة التواصل مع العملاء عبر الهاتف، البيع، وتحقيق أهداف المبيعات. يجب أن تكون المتقدمة سعودية وحاصلة على شهادة جامعية، مع خبرة لا تقل عن سنتين. يتطلب إتقان اللغة العربية ومهارات تواصل قوية.

Qualifications

• خبرة لا تقل عن سنتين في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء أو المبيعات الهاتفية.
• سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات.
• إتقان اللغة العربية ويفضل إتقان الإنجليزية.

Responsibilities

• التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة باحترافية.
• الترويج وبيع المنتجات للعملاء عبر الهاتف.
• حل شكاوى العملاء بشكل سريع وفعّال.

Skills

التفاوض

المبيعات

الاتصال

Education

شهادة جامعية

Tools

برامج مراكز الاتصال

Job description

إعلان توظيف: ممثلة خدمة عملاء وکول سنتر (سعودية الجنسية)

نحن نبحث عن"ممثلة خدمة عملاء ومبيعات هاتفية"ماهرة وذات خبرة للانضمام إلى فريقنا.

المتطلبات:

• أن تكون المتقدمةسعودية الجنسية.
• خبرة لا تقل عنسنتينفي مجال مراكز الاتصال، خدمة العملاء، أو المبيعات الهاتفية.
• إتقاناللغة العربية (مستوى اللغة الأم)مع مهارات اتصال، تفاوض، ومبيعات ممتازة.
  
  

المهام والمسؤوليات:

• التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة باحترافية وكفاءة.
• الترويج وبيع المنتجات/الخدمات عبر الهاتف للعملاء المحتملين والحاليين.
• تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات وسياسات الشركة.
• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات المحددة.
• حل شكاوى ومشكلات العملاء بشكل سريع وفعّال.
• الحفاظ على رضا العملاء وبناء علاقات قوية معهم.
• توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات في النظام.
• متابعة الفرص والفرص المبيعات لإغلاق الصفقات.
  
  

المتطلبات:

• سعودية الجنسية (إناث)
• حاصلة على شهادة جامعية
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال مراكز الاتصال أو خدمة العملاء أو المبيعات الهاتفية
• سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات
• إتقان اللغة العربية (مستوى اللغة الأم)، مع تفضيل إجادة اللغة الإنجليزية
• امتلاك مهارات تواصل قوية ومهارات تفاوضية
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وتعدد المهام
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج مراكز الاتصال
• تتمتع بشخصية إيجابية وتحفز ذاتي وتركيز على خدمة العملاء