Approval Coordinator

Dr. Sulaiman Al Habib Medical Group; Riyad Al Khabra; On-site; SAR 150,000 - 200,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen engagierten Koordinator für Genehmigungen und Patientenservice. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Validierung von Informationen, die Koordination von Genehmigungen mit verschiedenen Versicherungen und die Unterstützung von Patienten bei der Dokumentenbearbeitung. Sie agieren als zentrale Anlaufstelle für Patienten und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Patientenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifications

• Mindestens ein Jahr Erfahrung im gleichen Bereich erforderlich.
• Relevante Zertifizierungen sind von Vorteil.

Responsibilities

• Koordinieren Sie alle Aktivitäten im Genehmigungsbereich rechtzeitig.
• Unterstützen Sie Patienten bei der Dokumentenbearbeitung.

Skills

Flexibilität

Datenmanagement

Kommunikation

Patientenservice

Kundenservice

Education

College-Abschluss oder Diplom

Job description

Coordinate all the activities and perform specific tasks in the approval section within a timely manner.

Key Responsibilities / Accountabilities

Control of Approval

• Validate the information provided by the customer seeking service from HMG.
• Coordinate multi-source transaction of service approvals from various insurance companies.
• Check and validate that each proposal/processed document has all the relevant documents required for processing the claims. It also acts as a single point of contact to address the issues.

Patient Services

• Assist patients to process the documents within the shortest period of time.
• Act as front liner while receiving the patient, engage the patient with information and will be the single point of contact for the patients.
• Contact the insurance companies on behalf of the patients and update the patients on any issues related to their processing of documents.

Coordination

• Coordinate with the clinic, administrative, claims and billing departments for speedy processing of patients' documents.
• Act as backup to the Business Coordinator in times of crises.
• Act as a front-liner or central point of contact for all the departments of the hospital relating to all issues related to the approval section.
• Participate in person-centered care initiatives undertaken by HMG.
• Enrich patient experience with compassion, respect, and dignity.
• Perform other duties/tasks assigned within the realm of his/her knowledge, skills, or abilities.

Education/ Professional Qualification

• Educational: College Graduate or Diploma Holder

Experience

• Minimum One (1) year experience in the same field.

Professional Licensing / Certification / Training

• Relevant certifications

Company Industry

• Medical
• Medical Devices

Department / Functional Area

• Teaching
• Education

Skills

• Flexibility
• Data Management
• Communication
• Patient Servicing
• Customer Service