Abgeschlossene Berufsausbildung/ Lehre als Fachinformatiker:in (Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in der Anwendung, Hardware, Netzwerk und Telefonie
Gute Kenntnisse im Bereich Windows 10/11, Office Apps, Remote Verwaltung Tools (TeamViewer oder Dameware), Active Directory, Exchange Server, Print Server, Teams, Android Betriebssystem auf Enduser-Ebene
Idealerweise auch erste Erfahrungen in folgenden Bereichen: Network Technologies, DHCP, DNS, WAN, LAN, WLAN, Switch, Firewalls, Lifecycle Management, Microsoft Endpoint Management or SCCM
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und –Service
Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise, Teamplayer-Qualitäten sowie fließende Deutsch- & Englisch-Kenntnisse