Service Disponent:in (f/m/d)

myflexbox ist das größte offene Smart Locker Netzwerk in Deutschland und Österreich. Als junges, schnell wachsendes Unternehmen gestalten wir die letzte Meile der Paketlogistik neu - nachhaltig, effizient und kundenfreundlich. Unsere Mission: Wir verbinden Menschen, Pakete und Unternehmen smarter als je zuvor.

Zur Unterstützung unserer Regional Operations Manager in Deutschland suchen wir dich als Service Disponent:in.

Dein Anteil an der Mission

• Bearbeiten der eingehenden Arbeitsaufträge

• Überwachen unseres Netzwerks im Monitoringsystem sowie proaktives Erkennen von Störungen

• Tracken & Analysieren wichtiger KPIs

• Unterstützen unserer externen und internen Techniker bei technischen Anfragen und Problemlösungen

• Kontrolle der Ergebnisse aus Wartungs- und Reinigungsarbeiten

• Abwickeln von Versicherungsfällen im Zusammenhang mit unseren Paketstationen

Du bringst mit

• Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Ausgeprägtes Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise

• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

• Fähigkeit, auch unter Druck präzise und effizient zu arbeiten

Nice to have

• Erste Berufserfahrung im Bereich Service-Disposition, Techniker-Disposition oder einer vergleichbaren Position ist von Vorteil

• Gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell mit bis zu 100% Home Office

• Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen in einem dynamischen und hoch motivierten Team mit einzigartigem Spirit

• Autonomes und selbstbestimmtes Arbeiten sowie größtmögliche Transparenz und Offenheit

• Weitere Benefits: EGYM Wellpass, Bikeleasing, Teamevents, …

• Abwechslungsreicher Tätigkeitsbereich mit aktiven Mitgestaltungsmöglichkeit bei der weiteren Entwicklung einer digitalen, nachhaltigen und zukunftsorientierten Infrastruktur

• Wir wertschätzen deine Erfahrung und Kompetenz und orientieren uns an marktüblichen Gehältern. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt monatlich brutto € 2.663,50. Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine deutliche Überbezahlung möglich.

Über myflexbox

Seit der Gründung im Jahr 2018 revolutioniert der Last-Mile-Spezialist die urbane Logistik mit intelligent-flexiblen Lösungen. Das größte anbieteroffene Paket-stationen-Netzwerk in Deutschland und Österreich besteht aus über 1.200 Paketstationen in über 360 Städten und Gemeinden und wächst ständig weiter. Mit myflexbox lassen sich Pakete sowie Waren 24/7, bequem und sicher empfangen, versenden und retournieren. Die neutrale und nachhaltige Infrastruktur spart Zeit und Wege. Die selbst entwickelte Technologie verknüpft Paketdienste, E-Commerce, (lokale) Händler und Kund:innen optimal miteinander – für mehr Lebensqualität und weniger CO₂ in den Städten.

Wie wir unsere Ziele erreichen? Der Erfolgsfaktor Nummer 1 ist und bleibt: das Team. Mehr über uns gibt es hier: https://myflexbox.com/karriere