Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Assistant Front Office Manager (m/w/d), Ampflwang im Hausruckwald

Ampflwang im Hausruckwald, Austria

Deine Aufgabenbereiche

• Koordination aller internen Arbeitsabläufe in Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager
• Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
• Verantwortung für die Umsetzung der Qualitätsstandards
• Annahme und Bearbeitung von Gästeanfragen und -reklamationen sowie Beschwerdemanagement
• Professionelle Gästebetreuung gemäß unseren Leitwerten und der Aldiana Philosophie „Urlaub unter Freunden“

Unser Anforderungsprofil

• Du bringst eine Ausbildung in der gehobenen Hotellerie oder ein abgeschlossenes Hotellerie-/Tourismusstudium mit und hast bereits erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
• Du bist ein offener Mensch, hast Spaß am direkten Gästekontakt und gehst proaktiv auf unsere Gäste zu.
• In stressigen Situationen behältst du den Überblick, reagierst flexibel und bist durch und durch Gastgeber.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sowie ein sicheres Auftreten runden dein Profil ab. Außerdem ist dein Umgang mit den MS Office Produkten routiniert.
• Erfahrungen in der Clubhotellerie sind wünschenswert.

Was wir bieten

• „Arbeiten unter Freunden“ in einem internationalen Team
• Vergünstigte Urlaube in anderen Aldiana Anlagen
• Benutzung der hoteleigenen Angebote (je nach Verfügbarkeit)
• Daueranstellung in einem Ganzjahresbetrieb
• Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Aldiana Gruppe
• Kostenfreie Unterkunft und Verpflegung
• 5-Tage-Woche bei 40 Stunden
• Entlohnung lt. Kollektivvertrag (Überzahlung in Abhängigkeit von Erfahrung und Qualifikation möglich)