Customer Success Agent

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CUSTOMER SUCCESS AGENT

Starte deine Karriere bei vibe!

vibe ist die Zukunft der Mobilität: Dein Auto mit vollelektrischem Antrieb im Abo-Modell zum all-inclusive Fixpreis. vibe steht für attraktive Elektromobilität und mehr: Wir sind ein Team leidenschaftlicher Rennfahrer:innen mit Nachhaltigkeit im Herzen, Zukunftsvisionäre für die Mobilitätswende! Unsere smarte Start-up Kultur ermöglicht es jedem, vibe aktiv mitzugestalten. Wir wachsen unaufhaltsam – deshalb suchen wir genau DICH!

DEIN JOB?

Serviceorientierung ist dein Leitgedanke? Perfekt! Du bist für unsere Kund:innen sowie für unsere Sales Manager:innen zuständig. Du betreust vibe Kund:innen am Telefon, verwaltest Verträge, bearbeitest Leads und führst Recherchen im Vertriebsumfeld durch. Zudem unterstützt du unser Sales-Team administrativ und pflegst unser CRM-System Salesforce sorgfältig.

Dein persönlicher Erfolg zeigt sich in glücklichen, langfristigen Kund:innen, die sich durch deinen Einsatz bestens betreut fühlen. Gleichzeitig sorgst du im Hintergrund dafür, dass unser Sales-Team mit voller Energie individuelle Beratung bieten kann.

DAS ERWARTET DICH

• Vertragsmanagement
• Lead-Bearbeitung
• salesrelevante Recherchen
• Datenpflege (Salesforce)
• Support der Salesmanager:innen
• Kundentermine
• deine Sales-Karriere!!

DAS BRINGST DU MIT

• 2-3 Jahre Berufserfahrung
• Serviceorientierung und Motivation
• Freude am Umgang mit Menschen
• zielstrebige Persönlichkeit
• Verkaufstalent sowie Kommunikationskompetenz
• strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Erfahrung mit CRM-Systemen sowie MS Office-Kenntnisse
• ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Fremdsprachen sind ein Asset

DAS BIETEN WIR DIR

• good vibes!!
• Ein buntes Team mit gemeinsamer Vision
• Mitgestaltung in einem stetig wachsenden Unternehmen
• On-the-job Kundenservice & Sales lernen
• Socialcar und Jobbike
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Schrankerl – dein warmes Mittagessen
• Rabatte bei Marken und Shops
• kollektivvertragliches Mindestgehalt EUR 2.303/Monat, Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation

Glückliche Kund:innen sind unsere oberste Maxime! Teamspirit und ein freundschaftliches Miteinander leben wir täglich. Klingt gut? Dann werde Teil unseres Teams und starte durch!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – bitte sende sie samt CV via smart bewerben.