Neu Abteilungsleiter*in Disposition Wiener Lokalbahnen Verkehrsdienste GmbH

Wir leben Verantwortung. Die Wiener Lokalbahnen Verkehrsdienste (WLV) bringen Menschen mit eingeschränkter Mobilität und geistiger Behinderung sicher ans Ziel. Egal ob es sich um eine einfache Transferfahrt, eine Städtefahrt oder einen Ausflug handelt.

Die Abteilung Disposition ist das Herzstück unseres operativen Geschäfts. Täglich werden rund 2.200 Fahrten für Menschen mit Behinderungen geplant und durchgeführt – effizient, zuverlässig und mit höchster Serviceorientierung. Ein engagiertes Team von rund 13 Mitarbeiter*innen sorgt dafür, dass alles reibungslos läuft. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit mit ausgeprägter Führungskompetenz und einem strategischen Blick für die Weiterentwicklung unserer Disposition und unseres Callcenters.

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Disposition & Callcenter (ca. 13 Mitarbeiter*innen)
• Persönliche & fachliche Förderung und Weiterentwicklung der Teammitglieder*innen
• Zentrale Schnittstelle zu internen Abteilungen und externen Partner*innen
• Steuerung und Mitwirkung bei abteilungs- und konzernweiten Projekten
• Analyse und Optimierung bestehender Strukturen und Prozesse
• Entwicklung und Monitoring von KPIs zur Qualitätssicherung der Dispositions- u. Callcenterprozesse

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Logistik, Verkehrsmanagement, Betriebswirtschaft o.Ä.
• Mehrjährige Erfahrung in Disposition/Einsatzplanung von Fahrzeugen u. Fahrpersonal, idealerweise im öffentlichen Nahverkehr oder Linienverkehr
• Nachweisbare Führungserfahrung, idealerweise mit Führungskräfteausbildung
• Hohe IT-Affinität und versierter Umgang mit Dispositions‑ und Tourenplanungssoftware (z.B. Trapeze, IVU.plan)
• UmfangreicheKenntnisse im Arbeitsrecht sowie Arbeitszeit- und Ruhezeitgesetz
• Analytisches Denkvermögen, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit

Gehalt

• Arbeitsumfeld:

  Ein familiäres Umfeld wartet auf Sie.

• Events und Aktivitäten:

  Jährliches Grillfest

• Gesundheit und Vorsorge:

  Von Impfaktionen bis zur jährlichen Gesundenuntersuchung sorgen wir dafür, dass es Ihnen gut geht.

• Jobticket:

  Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.

• Onboarding und Entwicklung:

  Weiterbildung wird bei uns GROß geschrieben. Besuchen Sie unser umfassendes Aus- und Weiterbildungsprogramm

• Vergünstigungen:

  Vergünstigtes Essen in der Kantine der Wiener Stadtwerke und günstiges Parken am Mitarbeiter*innenparkplatz

• Work-Life Balance:

  Von der Gleitzeit bis zum Papamonat – flexible Arbeitszeitmodelle zur optimalen Verbindung von Arbeits- und Privatleben.

Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei:www.wienerstadtwerke.at