Systembetreuer

Berufsfeld: Logistik/Transport

Das sind wir und das bewegt uns:

Die Österreichische Post AG bringt einiges zusammen.
Denn wir liefern Lösungen, verbinden Menschen und stehen für Diversität und Ehrlichkeit.
Wir leben ein offenes, wertschätzendes Arbeitsklima und bieten faire Bezahlung und jede Menge Benefits für unsere Mitarbeiter*innen.
Denn es ist uns wichtig, dass dich bei uns ein krisensicherer und erfüllender Job erwartet.

Unsere Lösungen, wie die Beförderung von Briefen, Paketen, Werbesendungen und Printmedien, liefern wir unseren Kund*innen mit Begeisterung und der ausgeprägten Leidenschaft für den Fortschritt.
Denn wenn wir eines verstehen, dann ist das Logistik.

Das bewegst du:

1. Selbstständige Koordination der Supportfälle aller Systeme der Logistikzentren im Ticket-System. Durchführen von zyklischen Servicereviews (Verfügbarkeiten, Incidents, Einhaltung der SLAs). Die Aufgaben unterteilen sich in First-, Second- und Third-Level-Support-Aufgaben in Zusammenarbeit mit der IT.
2. Schnittstellenfunktion zwischen Post-IT, Key-User*innen der Logistikzentren und externen Software-Lieferant*innen.
3. Erstellung von Fachanforderungen in enger Abstimmung mit den Key-User*innen und dem Anforderungsmanagement der IT sowie dem IT-Partnermanagement. Laufendes Testing sowie Schulung aller Key-User*innen bei Implementierung des Features.
4. Begleitung und Koordination, sowie Testing laufender Programm-Patches bzw. jährliche System-Releases.
5. Eigenständige Ableitung von Maßnahmen resultierend aus Benutzer*innen-Fehlern. Durchführen/Koordination von Schulungen, Erstellung von Infomemos, Weiterentwicklung des Benutzer*innen-Handbuches.
6. Leitung sowie Mitarbeit bei nationalen Logistikzentren-/Softwareprojekten (Planung, Koordination, Kontrolle).
7. Product-Owner für alle Systeme der Logistikzentren, inkl. Mitwirkung im Logistik-Train der IT.

Das bringst du dafür mit:

1. Abgeschlossene Berufsbildende höhere Schule (BHS), Höhere technische Lehranstalt (HTL), Matura oder Lehrabschluss.
2. Erste Erfahrungen in den Bereichen Systembetreuung/Support, Logistik, Projektmanagement.
3. Ausgezeichnete MS Office Kenntnisse.
4. Erfahrungen mit Remote Support Tools, MS SQL Server, Windows Server ab 2003.
5. Korrespondenzfähige Englischkenntnisse.
6. Reisebereitschaft.

Das bringen wir dir:

1. Faires und loyales Miteinander.
2. Benefits wie Vergünstigungen für Urlaube, Gesundheitsförderung, gratis bank99 Konto und vieles mehr.
3. Einen verantwortungsvollen Job in einer modernen Unternehmenszentrale mit guter Anbindung.
4. Faire Bezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation, mindestens jedoch 32.200,- Euro Bruttojahresgehalt all-in.

Gute Mitarbeiter*innen sind uns wichtig. Genauso wie Chancengleichheit und Vielfalt!

Wir freuen uns schon auf dich!
Das Recruiting-Team der Post.

Informationen zum Datenschutz für Bewerber*innen der Österreichischen Post AG findest du.

Stellensegment: System Administrator, Testing, Project Manager, SQL, Database, Technology