Mitarbeiter Kundenservice Seefracht (m/w/d) FS-CE

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Nur für registrierte Mitglieder

Enns

EUR 40 000 - 60 000

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Vor 2 Tagen

Jobbeschreibung

Mehr als ein Job

Im Frachttransport unseres See- und Luftfrachtteams sowie im Landverkehr spielst du eine entscheidende Rolle, wenn es um den Versand von Waren sowie die Optimierung von Logistikprozessen geht. Doch das ist nicht alles: Du sorgst mit deiner Expertise z. B. dafür, dass lebenswichtige Medikamente bei Patient:innen ankommen und unterstützt Lieferungen für die Windkraft- und Halbleiterindustrie. Dein Beitrag durch deine Arbeit bei Kühne+Nagel ist größer, als du dir vorstellen kannst.

Werde Teil unseres engagierten Seefracht-Teams als Mitarbeiter:in im Kundenservice Seefracht Logistik (m/w/d) in Enns, nahe Linz, und verstärke unsere Kolleg:innen der Seefracht. Ab Juli 2025 zieht unser Büro nach Linz um.

In deiner Rolle als erste:r Ansprechpartner:in im Kundenservice unterstützt du unsere Kunden, stellst Informationen und Lösungen bereit und trägst gemeinsam mit deinen Kolleg:innen dazu bei, individuelle Transportlösungen zu entwickeln, Waren zu verschiffen und einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen.

Wie du dich einbringst

Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht und Förderung langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen
Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung
Integration und Pflege von Kundendaten sowie Erstellung von Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistung
Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, dem Vertrieb sowie Carriern
Ausbau des Portfolios unserer Bestandskunden, Entwicklung von Neugeschäften sowie Rückgewinnung von Kunden

Was dich auszeichnet

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition- und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen
Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen
Selbstständiger, teamorientierter sowie dienstleistungsorientierter Arbeitsstil
Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was für dich drin ist

Attraktives Gehalt: Überzahlung des kollektivvertraglichen Mindest-Monatsbruttogehalts ab 2.663,50 EUR, angepasst an Qualifikationen und Erfahrung.
Essensgutscheine: Tägliche Pluxee Gutscheine.
Flexible Arbeitszeiten: Home-Office-Möglichkeiten nach Einarbeitung und Vereinbarung.
Gesundheitsangebote: Unterstützung durch konkrete Gesundheitsförderungsangebote.
Weiterbildung: Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern in den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
Mitarbeiterevents: Teilnahme an Sportevents und Weihnachtsfeiern.
Zusätzliche Benefits: Wöchentlicher Obstkorb, gratis Kaffee & Tee, sowie eine Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen.

Wer wir sind

Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder das Engagement für lokale Gemeinschaften – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.