Fachkraft Kalibrierservice im Kalibrierlabor (m/w/d)

Ihre Herausforderungen

• Sie führen eigenständig Reparaturen, Wartungen und Kalibrierdienstleistungen an Pipetten sowohl in unserem Kalibrierlabor als auch (in späterer Folge) fallweise direkt beim Kunden durch.
• Sie koordinieren, beantworten und dokumentieren servicetechnische Kundenanfragen im CRM-System.
• Sie sind Ansprechpartner*in für Kundenrückfragen, beraten die Kunden bzgl. passender Serviceprodukte und unterstützen den Vertrieb.
• Sie wirken bei der Prozessoptimierung innerhalb der Serviceorganisation mit und unterstützen in wichtigen Projekten.

Ihre Expertise

• Sie haben eine Schulausbildung (idealerweise Matura) erfolgreich abgeschlossen.
• Sie sind sicher im Umgang mit Computerprogrammen (Microsoft Office etc.) und haben idealerweise Erfahrung mit CRM-Tools.
• Sie interessieren sich für die Arbeit in einer Serviceabteilung und verfügen idealerweise bereits über Erfahrung mit Qualitätssicherung und Kalibrierungen.
• Sie verfügen über Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Englischkenntnisse (mindestens B2) in Wort und Schrift.
• Polnischkenntnisse (mindestens B2) sind von Vorteil.
• Sie besitzen einen gültigen Führerschein der Klasse B.

Ihre Vorteile bei Eppendorf

• Das Bruttojahresgehalt für diese Position beträgt kollektivvertraglich 32.242 EUR (Gruppe D) bei Vollzeit 38,5h/Woche. Das tatsächliche Gehalt wird im Bewerbungsgespräch vereinbart und kann je nach Berufserfahrung und Qualifikation übertroffen werden.
• Unsere Mitarbeitenden erhalten zusätzlich eine betriebliche Pension und nehmen an einem leistungsorientierten Bonussystem teil.
• Sie arbeiten in modernen Räumlichkeiten, die optimale Voraussetzungen für konzentrierte und präzise Arbeit bieten. Pausen können Sie bei Kaffee, Tee oder frischem Obst mit Kolleg*innen genießen.
• Wir investieren in die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, angefangen vom grundlegenden Produktwissen bis zu digitalen Lernangeboten und zertifizierten Abschlüssen. Es besteht die Möglichkeit, eine Karriere in einem stabilen, krisensicheren Unternehmen in einer Wachstumsbranche zu starten.
• Bei Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln unterstützen wir Sie finanziell.
• Ein professionelles Onboarding sorgt für einen reibungslosen Start bei uns.
• Unsere Unternehmenskultur ist wertschätzend und vertrauensbasiert. Gemeinsame sportliche Aktivitäten und das Feiern von Festen gehören dazu.