Mitarbeiter*in Sachbearbeitung Kundenmanagement (m/w/d)

Das sind wir

Du bist kommunikativ, hilfsbereit und ein Administrationsgenie? Du möchtest dein zukünftiges Team in allen administrativen Aufgaben, einschließlich der Kommunikation mit internen sowie externen Stakeholder*innen unterstützen? Du suchst ein freundliches Umfeld, in dem du dich entfalten kannst?

Was bei dir ankommt

• faires und loyales Miteinander
• Benefits wie Home Office, Vergünstigungen für Urlaube, Gesundheitsförderung, gratis bank99 Konto und Sodexo-Gutscheine
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• krisensicherer Arbeitsplatz

Worauf es in diesem Job ankommt

• Du kümmerst dich um die Erfassung und Abwicklung von Nachforschungen und Schadensprotokollen
• Du bist verantwortlich für die Beurteilung und Bearbeitung von Schadenersatzforderungen
• Du bearbeitest die Kundenanfragen und Beschwerden
• Du verantwortest die Klärung zu Sendungen mit Unklarheiten, Transport-, oder Zustellhindernissen
• Du bist zuständig für die Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen (z.B. Abholung, Umroutungen)

Worauf es uns ankommt

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Bereich Logistik/Zollwesen, sowie solides Anwenderwissen von MS-Office
• Erfahrung im Customer Service von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgezeichnete Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
• Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch

Bezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation, jedoch mindestens 28.000,- Euro (Bruttojahresgehalt, all-in).

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt bei uns!

Ich freu mich über deine Bewerbung.

Deine Recruiterin Agnes