Senior Digital Support Manager

EINLEITUNG

Mit innovativen Seilbahnen sorgen die Doppelmayr-Teams für Weltrekorde, auffällige Highlights und Begeisterung bei Kunden und Fahrgästen. Wir entwickeln Mobilitätslösungen für die Zukunft und leistungsfähige Materialtransportsysteme für den Einsatz auf der ganzen Welt. Möglich machen das unsere Mitarbeiter:innen, die unsere einzigartigen Projekte umsetzen und mit innovativen Ideen immer wieder für Begeisterung sorgen.

Für den Bereich Digitale Produkte und Services in der Zentrale der Doppelmayr Seilbahnen GmbH in Wolfurt suchen wir eine erfahrene Führungskraft, deren Aufgabe der Aufbau einer Betriebs- sowie 2nd Level Support Einheit für Software as a Service sowie Gateway Produkten ist. Es wird eine Vollzeitstelle mit folgenden Aufgaben ausgeschrieben:

SENIOR DIGITAL SUPPORT MANAGER

1. Aufbau und Leitung der Support-Einheit für digitale Produkte.
2. Koordination des 2nd Level Supports.
3. Entwicklung von Support-Strategien und -Prozessen.
4. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Produktqualität.