Stellenbezeichnung IT Wissens- / Knowledge Manager:in Servicebetrieb

Stellenbezeichnung: IT Wissens- / Knowledge Manager:in Servicebetrieb

Digitalprofi

Standort: Wien Austro-Tower

IT Wissens- / Knowledge Manager:in Servicebetrieb
(w/m/d) 39 h / Woche

Eintritt: ab sofort

Wir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit rund 3.000 Mitarbeitenden über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. Wir zählen zu den führenden Autobahnbetreibern Europas.

In der Abteilung Servicebetrieb koordinieren wir den operativen Betrieb von ca. 400 IT-Services im gesamten Konzern: unser IT Support Center, Level 2 und Service Operation Management sind täglich im Einsatz und halten alles am Laufen! Der engagierte Stab der Abteilung unterstützt im Alltag und bei den zugrundeliegenden Prozessen. Diese Position ist direkt hier angesiedelt.

Deine Aufgaben

1. Als IT-Wissensmanager:in bist du die zentrale Ansprechperson für die betrieblichen Teams zu allem rund um Knowledge & Learning.
2. Verantwortung für das Lifecycle Management von betrieblichem Wissen (Prozesse, Formate, Werkzeuge, Onboarding, Schulungen, Überprüfungen).
3. Organisation und Strukturierung des betrieblichen IT-Wissens unter Einsatz von Methoden und Werkzeugen wie Wissensstrukturdiagrammen und Wissenslandkarten.
4. Entwicklung und Betreuung von Wissensmanagement-Systemen (z.B. SharePoint, W-Datenbanken, SAP-Schulungsplattform).
5. Erstellung von Konzepten für die Eingabe, Aktualisierung und Wartung der Wissensbestände und teilweise eigenständige Pflege.
6. Erhebung des Schulungsbedarfs und -budgets der Mitarbeitenden sowie Durchführung von Schulungen.

Dein Profil

1. Teamplayer/in mit kommunikativer, verbindender Arbeitsweise und Erfahrung im Wissensmanagement und Training.
2. Berufliche Erfahrung im IT-Bereich.
3. Verständnis für Dokumentation, Schulung, Wissensweitergabe und Lerntypen.
4. Selbstständiges, zuverlässiges und genaues Arbeiten.
5. Schnelle Auffassungsgabe für neue Themen und die Fähigkeit, sich zügig in neue Gebiete einzuarbeiten.

Unser Angebot

1. Weiterentwicklung des Wissensmanagements in einem engagierten Team mit offener Kommunikation.
2. Jahresbruttogehalt ab € 50.000, Überzahlung bei entsprechender Berufserfahrung möglich.
3. Klimaticket Österreich, Gesundheitsangebote, Essensgutscheine, Home Office, Fortbildungen.
4. Kostenlose Elektro Pool Cars, Bikes & Roller am Wochenende.
5. Vielfalt und Inklusion sind uns wichtig – wir freuen uns auf deine Bewerbung!