Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d) (24910)

Einsatzort

Seekirchen

Filiale

5000

Hast du sehr gute EDV-Kenntnisse? Arbeitest du selbstständig und strukturiert? Behalte auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann haben wir den idealen Job für dich. Für einen unserer Stammkunden suchen wir ab sofort einen:

Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)

Bewerberprofil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung als Speditionskauffrau/-mann. Du möchtest noch tiefer in die Welt der Spedition eintauchen.

• Kunden- und Serviceorientierung sind deine Stärken: Du gehst auf die Bedürfnisse der Kunden ein und findest stets passende Lösungen.

• Du denkst vernetzt, erkennst Zusammenhänge und gestaltest Abläufe effizient, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln.

• Du schaust über den Tellerrand hinaus und möchtest zum großen Ganzen beitragen – nur gemeinsam erreichen wir Höchstleistungen.

• Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus, um dich mit internationalen Partnern verständigen zu können.

Aufgaben

• Freundliche und lösungsorientierte Betreuung der Kunden, um Zufriedenheit zu gewährleisten und Anfragen schnell zu klären.

• Bearbeitung von Workflows im System für eine reibungslose Abwicklung der Kundenanliegen.

• Enge Zusammenarbeit mit Disposition, Lager und anderen Abteilungen zur optimalen Lösung von Kundenanliegen.

• Verfolgung der Sendungen, damit Kunden jederzeit aktuelle Informationen erhalten.

• Abwicklung von Retouren und Gutschriften mit zügiger Bearbeitung und hoher Kundenzufriedenheit.

• Dokumentation aller Vorgänge für Nachvollziehbarkeit.

Wir bieten

• Vollzeitstelle mit 38,5 Stunden/Woche
• Arbeitszeiten: Mo - Do 07:30 - 16:00 Uhr, Fr 07:30 - 14:30 Uhr
• Gehalt: €2663,50 brutto/Monat
• Betreuung durch kompetente Jobmanager und Recruiter
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Aktionen
• Vielfältige Mitarbeiterrabatte

Kontaktdaten

Haben wir dein Interesse geweckt? Bewirb dich einfach mit dem Button „JETZT BEWERBEN“ über unser Online-Formular.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!