Mitarbeiter:in in der After Sales-Abwicklung

Mitarbeiter:in in der After Sales-Abwicklung, Vienna

Wir verwirklichen, worauf es ankommt. Mit unseren MitarbeiterInnen

elektrifizieren, automatisieren und digitalisieren wir Österreich.

Derzeit suchen wir für unseren Mobility Standort in 1210 Wien eine:n Mitarbeiter:in in der After Sales Abwicklung - Ersatzteile & Reparaturen.

Ihr neues Aufgabenfeld – herausfordernd und zukunftsorientiert

1. Betreuung internationaler Schienenfahrzeug-Betreiber hinsichtlich Ersatzteilversorgung, Reparaturabwicklung, Service- und Wartungsangelegenheiten sowie technischer Klärungen
2. Abwicklung in SAP, inklusive:
3. Termingerechte Bearbeitung von Kundenbestellungen im Standard- und Projektgeschäft, einschließlich Auftragsanlage, Auftragsbestätigung und Veranlassung der Auslieferung
4. Reibungslose Durchführung der Bestellungen an Lieferanten, inklusive Klärungen
5. Erstellung von Angeboten und zielorientierte Auftragsverfolgung
6. Stärkung der Kundenbindung durch qualifizierte Betreuung
7. Schnittstelle zu Lieferanten, Logistik, Supporteinheiten, internen Kunden und ggf. Endkunden in den Ländern
8. Mahnwesen gegenüber Lieferanten (Bestätigungen, Lieferscheine etc.)
9. Einhalten und Prüfen von Compliance- und Exportrichtlinien
10. Zusammenarbeit mit internen Spezialisten und externen Partnern bei mechanischen, elektrischen und elektronischen Fahrzeugbestandteilen

Ihre Qualifikationen – fundiert und adäquat

1. Erfahrung und Kenntnisse in Service & Wartung sowie Gewährleistungsbetreuung, idealerweise im Schienenfahrzeugbereich oder ähnlichen Industrien
2. Erfahrung im Kundendienst sowie Kenntnisse in Instandhaltungs- und Beschaffungsmethoden der Bahnbetreiber sind wünschenswert
3. Sachbearbeitungserfahrung im After Sales; SAP-Kenntnisse (Auftragsabwicklung, Bestellung) von Vorteil
4. Zielgerichtetes, lösungsorientiertes Arbeiten und wirtschaftliches Grundverständnis
5. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Was Sie noch wissen sollten

Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket, das Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung entspricht. Das Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag beträgt mindestens EUR 45.515,26. Eine Überzahlung ist je nach Ausbildung und Erfahrung möglich. Siemens als Großkonzern bietet zudem weitere Sozialleistungen und Benefits.