Team Lead IT Operation & Support (w/m/d)

Unser Auftraggeber sitzt in Wien und ist ein sehr erfolgreiches internationales Unternehmen und sucht nach einem erfahren Team Lead IT Operation & Support (w/m/d) mit guten Kommunikationsfähigkeiten. Sie verfügen bereits über langjährige Berufserfahrung und möchten den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Laufbahn gehen?
Dann sind Sie hier richtig!

Was erwartet Sie:
• Betreuung der internen IT-Systeme, wie Microsoft 365/Azure Umgebung
• Automatisierung von Prozessen & Abläufen (Bash & Powershell Scripting)
• Verwaltung & Bearbeitung der Tickets im Team
• Verantwortung als Team Lead im 2nd Level
• Verbesserung des 1st Level Solution Rate
• Betreuung von automatisierten Jobs unserer Transfer Share Systeme,
• Analyse der Log Files, Monitoring Tools und Dashboards
• Definieren, implementieren und verbessern der SLA-Einhaltung
• Teamführung von drei MitarbeiterInnen

Was bietet der Kunde Ihnen:
• Ab ca. € 70.000 Bruttojahresgehalt für 40 Wochenstunden (kein All-In)
• Bereitschaft zur Überbezahlung je Berufserfahrung und Qualifikation
• Modernes Arbeitsumfeld inkl. Ausstattung für den Home-Office-Platz
• Gleitzeitmodell mit Home-Office-Konzept (bis zu 3 Tage)
• Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsträchtigen Unternehmen
• Attraktives Prämienmodell
• Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten & Förderungen
• Gute öffentliche Erreichbarkeit U1 Station | alternative Parkmöglichkeit
• Unternehmenskultur, die Menschen in den Vordergrund stellt

Ihr Profil:
• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit IT-Schwerpunkt
• Erste Berufserfahrung als Team Lead (wünschenswert)
• Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Service & Support
• Gute Softwarekenntnisse innerhalb der Microsoft / Azure Produktfamilie
• Skriptbasierter Aufgabensteuerung (Bash/Powershell)
• Gute Deutsch & Englisch Kenntnisse (Wort & Schrift) mind. C1
• Hohes Level an Sozialkompetenzen in einem internationalen Umfeld
• Hand-On Mentalität, Serviceorientierte, engagierte und zuverlässige Persönlichkeit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Wichtig ist, dass Sie motiviert sind und einer neuen Herausforderung entgegentreten möchten. Sie sind sich nicht sicher, ob Sie genug Erfahrung haben, bewerben Sie sich trotzdem.