Process Management Support (m/w/d)

Unser Kunde ist ein renommiertes, international tätiges Unternehmen aus dem technischen Bereich. Cool and Hot zugleich ist das Thema inhaltlich: Es geht nicht nur, aber auch um Klimageräte und Heizanlagen. Das Headquarter befindet sich in Wien und ist Drehscheibe für verschiedene interne Dienstleistungen, so auch für die IT.

Für den Standort Wien suchen wir ab sofort eine/n Karenzvertretung für die Dauer von 18 Monaten (Übernahme ggf. möglich).

Process Management Support (m/w/d)

Zur Unterstützung der CRM und ERP-Systeme

Ein kühler Kopf für folgende Aufgaben

• Als Process Management Support unterstützt du vom Headquarter in Wien aus deine Kolleg:innen in den verschiedenen Ländern bei der Verwendung unterschiedlicher CRM- und ERP-Systeme, damit diese deren Angebote für den Markt sauber und zeitgerecht abgeben können.
• In deiner Rolle testest du neue Entwicklungen im der Testumgebung, bevor sie live ausgerollt werden, du machst Regressionstests und betreust Rollouts.
• Mit den jeweiligen Key Usern bist du laufend in engem Austausch.
• Dazu gibt es alle 2 Monate ein lokales Meeting in Wien.
• Du führst Trainings und Schulungen auf den Systemen für die Sales Mitarbeiter durch.
• Du beantwortest Ad hoc-Requests
• Ebenso unterstützt du durch deine Arbeit das saubere und durchgängige Arbeiten mit den Daten in den Systemen für alle Reportings.

Das bringst du mit

• Du arbeitest gerne „im System", ev. hast du bereits Erfahrung mit SAP oder CRM-Systemen gesammelt. Das ist aber kein Muss. Wenn du das nötige Interesse an solchen Systemen und diese Denkweise mitbringst, bringen wir dir den Rest gerne in unserer Einschulung bei.
• Uns ist egal ob du ganz neu am Arbeitsmarkt oder eine sehr versierte Arbeitskraft bist.
• Du bewahrst einen kühlen Kopf, auch wenn die Anwender das nicht mehr schaffen.
• Du bist ausreichend kommunikativ, v.a. kannst du gut zuhören.
• Weitere Fremdsprachen sind natürlich hilfreich, aber grundsätzlich reicht Englisch dafür, das solltest du gut können.
• Du betreust gerne verschiedene Länder vom Headquarter in Wien 23 aus, dabei unterstützt dich das Team aus 6 Personen.
• Du reist hin und wieder auch gerne beruflich, 1 max. 2 Nächte.

Wir freuen uns, wenn du sofort verfügbar bist, es gibt für diese Aufgabe eine Vergütung von mind. 50.000.-EUR p.a. An Benefits können wir dir Homeoffice, flexibles Arbeiten, Sport-Memberships, div. Gesundheitsangebote u.a.m. anbieten.

Wenn du dich angesprochen fühlst, dann bitte gleich smart bewerben an Julia Lipok. Wenn du Fragen zur Position hast, schreib uns auch gern.
Wenn Du jemanden kennst, der passen könnte, leite das Inserat gerne weiter

Wir freuen uns auf dich!

Jobaffairs Personal- und Mediaagentur GmbH
Freudenauer Hafenstrasse 16, 1020 Wien Lastenstrasse 38/15 Stock, 4020 Linz

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