IT Servicedesk Support Teilzeit Mitarbeiter:in (m/w/d)

Wir suchen für unseren Kunden in Wien eine/n IT Servicedesk Support Teilzeit Mitarbeiter:in (m/w/d) zum ehestmöglichen Eintritt.

Aufgabenbereich:

• Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen von ÖBB Kolleg:innen sowie Unterstützung bei der Problemlösung.
• Technische Hilfestellungen und Störungsbehebungen erfolgen per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff.
• Bearbeitung nach standardisierten Prozessen, anfangs unterstützt durch Anleitung und Coaching.
• Arbeit innerhalb familienfreundlicher Dienstzeiten mit Homeoffice-Möglichkeit.

Qualifikationen und Anforderungen:

• Technisches Verständnis.
• Hohe Bereitschaft zur selbständigen Weiterbildung.
• Verlässlichkeit, Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit.
• Hohe Serviceorientierung und strukturiertes Arbeiten.
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch.

Wir bieten:

Eine spannende Tätigkeit in einem Großkonzern mit einem motivierten, agilen und pragmatisch arbeitenden Team.

Diverse soziale Angebote wie besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten Urlaubsregionen, eine in-house Kantine, hausinternes Car-Sharing, Nanny-Service und ein nahegelegener Betriebskindergarten für Familien.

Für diese Position gilt eine Mindestentlohnung von 1.174,42 EUR pro Monat. Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation ist möglich.

Arbeitszeit: 19,25 Stunden pro Woche.