Bittermann Unternehmensservices: Büromitarbeiter:In für kaufm. Tätigkeit im Kundenservice , Vol[...]

Ihre Aufgaben umfassen:

• Kundenberatung und damit verbundene Korrespondenz mit vorwiegend Firmenkunden
• Bearbeitung eingehender telefonischer und schriftlicher Anfragen zu Produkten, Serviceangeboten, Zahlungsvereinbarungen und Änderungen in Kundenkonten
• Aufnahme und Erfassung von Bestellungen sowie Abstimmungen mit Kunden zu Liefermengen und Terminen
• Auftragsabwicklung inklusive Nacharbeiten
• Allgemeine Bürotätigkeiten

Ihre Qualifikationen

• Ausbildung (HAK, HASCH, HBLA, HLW), idealerweise Berufserfahrung im Lebensmittelhandel oder C&C-Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung und gute Warenkenntnisse im Getränke- oder Lebensmittelhandel (C&C-Sortimente)
• Klare Aussprache und sympathische Telefonstimme
• Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise, Zahlenverständnis
• Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden (kein Kundenverkehr, kein Outbound, Kunden kontaktieren uns)
• Interesse an langfristiger Beschäftigung und persönlicher Weiterentwicklung
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS Office Kenntnisse (Word, Excel)
• Stressresistenz und kundenorientiertes Verhalten
• Gute Kommunikationsfähigkeit per Telefon und Mail, auch bei Reklamationen
• Eigenständiges, sorgfältiges Arbeiten

Benefits

Geboten wird:

• Interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet in einem kleinen, dynamischen Team
• Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung, z.B. als Teamleader
• Freundliche Büroatmosphäre
• Geregelte Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, flexibel zwischen 08:00 und 18:00 Uhr, eine Woche im Monat bis ca. 19/20 Uhr nach Vereinbarung
• Sehr gute Erreichbarkeit (U2-Station Donaumarina)

Gehalt

Das Gehalt orientiert sich an Ihren Qualifikationen und Erfahrungen. Für die Position gilt ein Mindestgehalt von € 2.254,59 brutto monatlich bei Vollzeit (38,5 Stunden), Einstufung nach 4 Verwendungsgruppenjahren. Überzahlungen sind je nach Qualifikation und Vordienstjahren möglich.