IT Field Support Engineer (m/w/d)

IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Wels. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die professionelle Annahme und Abwicklung von IT-Support-Anfragen via Ticketsystem oder Telefon. Zudem beraten und unterstützen Sie AnwenderInnen im Umgang mit den eingesetzten Systemen, pflegen Asset-Daten und dokumentieren Tätigkeiten sorgfältig im Ticketsystem.

1. Abwicklung von Hardware-Bestellungen und vor Ort Infrastruktur-Support
2. Installation, Konfiguration von Hard- und Software sowie Lizenzmanagement
3. Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und Problemlösung
4. Kommunikation mit internen und externen Partnern in Deutsch und Englisch

Voraussetzungen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Bereich
• Erfahrung im Microsoft- (Windows & MS Office) und Apple-Umfeld (macOS & iOS)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
• Kostenloses Mittagessen, Getränke und Obstkorb
• Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und kostenlose Parkplätze
• Umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Weiterbildungsangebote
• Arbeit in einem internationalen Unternehmen mit hohem Innovationscharakter
• Firmenhandy mit privater Nutzung

Das Gehalt beginnt bei EUR 2.800,-, abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Die Position ist in Vollzeit zu besetzen.