Disponent im Kundendienst (m/w/d)

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Wir bei ista unterstützen Eigentümer:innen und Verwalter:innen von Immobilien, ihre Gebäude zukunftssicher und klimaneutral zu gestalten. Dazu gehört, dass wir Energieverbräuche messen, abrechnen und transparent machen. So helfen wir dabei, Energie und CO₂ zu sparen. Daran arbeiten wir mit über 6.000 Mitarbeiter:innen in mehr als 20 Ländern. Wir bieten Ihnen die Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens und die Flexibilität, Ihre beruflichen Ziele in einem dynamischen Umfeld zu verwirklichen.

Aufgabenbereiche

1. Sie planen Serviceeinsätze, um die Techniker:innen im Außendienst effizient bei den Kund:innen einzusetzen.
2. Sie führen selbstständig Überprüfungen, Reparaturen oder gesetzliche Gerätetausche von ista Verbrauchserfassungsgeräten durch.
3. Sie koordinieren im Hintergrund, um einen reibungslosen Kundendienst zu gewährleisten, und stimmen sich mit Servicetechniker:innen sowie internen und externen Stakeholdern ab.
4. Sie bearbeiten Anfragen von Endkund:innen telefonisch und schriftlich.
5. Sie agieren eigenständig in Ihrem Aufgabenfeld, organisieren und koordinieren Ihre Tätigkeiten selbstständig.
6. Sie bringen Berufserfahrung im Büroumfeld mit und sind vertraut mit telefonischer Kundenbetreuung.
7. Technisches Interesse und Erfahrung in der Disposition sind von Vorteil, ebenso wie IT-Systemkenntnisse und MS Office-Kenntnisse.
8. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
9. Sie sind kommunikativ, freundlich und stressresistent, um mit unterschiedlichen Stakeholdern effektiv zu arbeiten.

Unser Angebot

1. Homeoffice und flexible Arbeitszeiten, z.B. kurzer Freitag möglich.
2. Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen.
3. Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen.
4. Attraktive Mitarbeitervorteile wie Küche, Kaffee, Obst, vergünstigte Tarife, Gesundheitsförderung und Beratungsangebote.
5. Stabilität und Sicherheit eines internationalen, erfolgreichen Unternehmens mit nachhaltigen Produkten.
6. Attraktive Vergütung ab 2.700 € (Vollzeit), Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

Karrierestufe

Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

Teilzeit

Branche

Versorgungsdienstleistungen

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Weitere Positionen:

• Disponent:in Internationale Verkehre (m/w/d) - Innsbruck, Vor 2 Wochen
• Disponent:in für Nahverkehr national (m/w/d) - Innsbruck, Vor 2 Monaten
• Disponent im Bereich Neuwagen/Gebrauchtwagen (w/m/d) - Innsbruck, Vor 4 Stunden