Kundenberater:in für digitale Tourismuslösungen (mIwId)

Unser Kunde ist ein führendes IT-Unternehmen, das den Tourismus digitalisiert.

Mit innovativen Hard- und Softwarelösungen – von Wetterpanoramen bis Gästekarten – gestaltet das Team die Zukunft der Branche.

Starte als Experte oder auch Quereinsteiger:in im digitalen Meldewesen durch. Dich erwarten spannende Projekte und ein wachsender Sektor, in dem du wirklich etwas bewegen kannst.

Werde Teil eines agilen Teams – bring deine Technikbegeisterung in einem dynamischen Umfeld ein.

Aufgaben

Dich erwartet eine spannende Kombination aus Support, Projektarbeit und Kundenkontakt:

• Du bist mit dem Produktmanagement erste Anlaufstelle bei Softwarefragen.
• Du löst Supportanfragen selbstständig – komplexere Fälle klärst du im Team.
• Du bringst Ideen ein und verbesserst die Benutzerfreundlichkeit der Software.
• Du analysierst Ursachen, behebst Fehler und sicherst die Qualität.
• Du testest neue Features vor dem Release.
• Du schulst Anwender:innen im Umgang mit der Software.

Qualifikation

• Du bist kontaktfreudig, lösungsorientiert und denkst kundenorientiert.
• Erfahrung in Tourismus oder Buchhaltung (z.B. Rezeption) ist ein Plus.
• Du arbeitest dich schnell in neue technische Themen ein.
• Du willst dazulernen und dich weiterentwickeln.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Benefits

• Weiterbildungsbudget für deine fachliche Entwicklung
• Bis zu 40% Home-Office
• Zentrale Lage mit kostenlosem Parkplatz (auch privat nutzbar)
• Mobilitätsticket für stressfreie Anreise mit Öffis
• Regelmäßige Firmenevents (Skitage, Feiern, Ausflüge)
• Jubiläumsgeschenke als Zeichen der Wertschätzung
• Bruttogehalt ab € 2.400 (Vollzeit, abhängig von Qualifikation)

Klingt spannend?

Dann schick uns deinen Lebenslauf! In einem kurzen Telefonat (5–10 Minuten) geben wir dir gern alle weiteren Infos zur Stelle und zum Unternehmen.