Backoffice-Mitarbeiter/in Serviceabteilung und Empfang

gastro total - we create kitchens

Wir sind einer der führenden Großküchenhersteller & Gastronomieausstatter im deutschsprachigem Raum. Seit über 50 Jahren planen & produzieren wir Alles von Gastroküchen bis zu Bar- & Freeflow-Anlagen. Mit unserer eigenen Manufaktur in Unterfranken können wir die Qualität und Langlebigkeit unserer verbauten Möbel gewährleisten und haben die Flexibilität jede unserer Küchen individuell an Kundenwünsche anzupassen. In unseren 11 Standorten in Deutschland und Österreich sind wir über 250 Mitarbeiter, die jährlich 300 Tonnen Stahl verarbeiten und an über 250 Küchenprojekten arbeiten. Service und Wartung werden bei uns groß geschrieben. So gewährleisten wir funktionierende Küchen für viele Jahre. Zu unseren Kunden zählen wir kleine und große Restaurants & Hotels, Krankenhäuser und Betriebe, bis hin zu Weltmarktführern, die von der Qualität unserer Küchen und unserem Service überzeugt sind.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort.

• Erste Ansprechperson am Telefon (Haupt-Zentral-Anlage) inkl. Weitervermittlung


• Empfang von Kunden und Lieferanten


• Office-E-Mail-Betreuung inkl. Weiterleitung von Anfragen, Bestellungen und AB`s


• Allgemeine Office-Tätigkeiten, wie z.B. Bestellung der Arbeitskleidung


• Aktive Mitarbeit im Service, wie z.B. Annehmen von Service-Calls


• Erstellen von Reparaturaufträgen inkl. EDV-Übertagung an die DISPO-Leitung (CX-Planungs-Programm)


• ERP-System Buchungen (z.B. Kommissionsscheine od. Lieferscheine)


• Warenannahme, Verpackung & Versand von Ersatzteilen

• Freude am Umgang mit Kunden sowie eine hohe Serviceorientierung


• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung am Telefon


• Abgeschlossene Berufsausbildung (Lehre, HAS, HAK, HLW)


• Selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise


• PC-Anwenderkenntnisse (MS Office), ERP-Kenntnisse von Vorteil


• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Eine langfristige Anstellung in einem stetig wachsenden zukunftsorientierten Unternehmen und einem kollegialen und dynamischen Team


• Leistungsgerechte Entlohnung je nach Qualifikation ab EUR 35.000,00 brutto Jahresgehalt (auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung, Überbezahlung je nach Qualifikation möglich)


• Einschulung & Unterstützung durch erfahrene Kollegen; fachlicher Austausch mit Kollegen in der Gruppe


• Abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet


• Regelmäßige Firmenveranstaltungen


• Sicherheit einer großen Gruppe im Bereich der Gastronomie und Großküchenausstattung