Front Office Manager (Mensch - m/w/d)

Über uns:

Die Flemings Hotels sind ein einzigartiges Sortiment von individuellen Hotels in Familienbesitz mit Sitz in Frankfurt am Main. Insgesamt zählen 10 Mid- und Upscale-Hotels zu uns: neun zentral gelegene City-Hotels in Frankfurt, München, Wien und Wuppertal sowie ein Franchisebetrieb der Intercityhotel GmbH in Bremen. Das neue Restaurant „Occhio d'Oro“ ist unsere kulinarische Heimat. Es fokussiert auf die toskanisch-florentinische Küche und präsentiert italienische Spitzenprodukte in entspannt-eleganter, internationaler Atmosphäre.

Mehr Details und Eindrücke finden sich unter www.flemings-hotels.com oder auf Instagram und Facebook.

Wir sind ein junges und dynamisches Team und agieren als große Gastfamilie. Flache Hierarchien, ein begegnen auf Augenhöhe und eine #gerneperdu Kultur prägen die Art und Weise unserer Zusammenarbeit. Unsere Vision im Bereich Human Resources steht für People at Heart and Growth aller Mitarbeitenden.

Stellenbeschreibung:

• Du stellst nicht nur die Zufriedenheit der Gäste, sondern auch die unserer Mitarbeitenden sicher
• Du sorgst dafür, dass das Logisbudget eingehalten wird und bist der erste, der Abweichungen meldet
• Du bist der Garant für einen reibungslosen Zahlungsablauf, damit Gäste sich voll und ganz auf ihr Erlebnis konzentrieren können
• Du förderst Teamwork und exzellenten Service durch kontinuierliche Kommunikation und Koordination
• Du analysierst kontinuierlich das Gästefeedback und setzt Strategien zur Verbesserung um
• Du koordinierst alle relevanten Abteilungen für spezielle Gästebedürfnisse und maximierst Upselling-Möglichkeiten
• Du hast bereits Erfahrung als Front Office Manager, eine Ausbildung in der Hotellerie / Gastronomie oder einen vergleichbaren Werdegang
• Du bist eine charismatische, lösungsorientierte Führungspersönlichkeit mit ausgezeichneten interkulturellen Kommunikationsfähigkeiten
• Du legst großen Wert auf exzellenten Service, arbeitest strukturiert und besitzt fundiertes betriebswirtschaftliches Wissen
• Deine Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut
• Erlebe einzigartige Flemings-Moments mit Deinem persönlichen Übernachtungsgutschein
• Genieße flexible Arbeitszeiten außerhalb der "9-to-5" Grenze für eine dynamische Work-Life-Balance
• Erfahre ein besonderes Wohlfühlgefühl in moderner Arbeitskleidung - die Reinigung und Instandhaltung übernehmen wir für Dich
• Gestalte aktiv Deine Flemings-Reise und lege individuelle Entwicklungswege fest, unterstützt durch regelmäßige personalisierte Grow Chats
• Profitiere von attraktiven Mitarbeiterangeboten, Übernachtungskonditionen und einzigartigen, energievollen Mitarbeiterevents
• Werde Teil eines inspirierenden, interkulturellen Teams, das Dich stets unterstützt und gemeinsam eine herzliche, familiäre Arbeitsplatzkultur schafft

Für diese Vollzeitposition beträgt das Bruttomindestgehalt gemäß Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe € 2.398,00. Dein Können und deine Erfahrung sind uns jedoch sehr wichtig, daher vereinbaren wir dein tatsächliches Gehalt selbstverständlich individuell in einem persönlichen Gespräch.

• Vienna, Austria

Languages:

• German