Hollister - Key Lead, Plus City

Unternehmensbeschreibung

Abercrombie & Fitch Co. ist ein globaler, digital geführter Omnichannel-Fachhändler für Bekleidung und Accessoires, der sich an Kinder und Millennials richtet. Das Unternehmen bietet Sortimente, die auf ihre spezifischen Lifestyle-Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Es betreibt eine Familie von Marken, darunter Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister und Gilly Hicks, mit dem Ziel, Produkte von dauerhafter Qualität und außergewöhnlichem Komfort anzubieten. Aktuell betreibt das Unternehmen über 750 Filialen weltweit sowie E-Commerce-Websites.

Bei Abercrombie & Fitch Co. legen wir Wert auf Purpose und stellen unsere Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wir bieten gerechte Vergütung, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungs- und Engagement-Events sowie Möglichkeiten zur Mitgestaltung in Gemeinschaftsgruppen.

Stellenbeschreibung

Der Key Lead ist verantwortlich für die Sicherstellung eines hochwertigen Kundenerlebnisses im Laden. Er agiert als Floor Supervisor, coacht das Team und sorgt für reibungslose Abläufe. Als Teil des Management-Teams trägt er zur Verkaufsperformance bei, indem er das Kundenerlebnis und die Zielerreichung steuert.

Aufgaben

1. Öffnungs- und Schließroutinen
2. Produktkenntnisse & Markenbewusstsein
3. Geschäftsverständnis
4. Proaktives Denken
5. Aufmerksamkeit für Details
6. Kassentätigkeiten & POS-Systeme
7. Asset Protection & Diebstahlschutz
8. Visuelle Präsentation
9. Systemkenntnisse

Arbeitszeiten

Der Arbeitsplan variiert wöchentlich, mindestens 20 Stunden pro Woche. Verfügbarkeit an Wochenenden und Feiertagen ist erforderlich. Während Hochphasen können die Stunden erhöht werden.

Qualifikationen

• High School Abschluss oder vergleichbar (vorzugsweise)
• Mindestens 1 Jahr Einzelhandelserfahrung (bevorzugt)
• Keine Managementerfahrung notwendig
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (CEFR B2)
• Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Modebewusstsein, Flexibilität, Teamfähigkeit, Diversity Awareness

Was Sie mitbringen

• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (CEFR B2)
• Erfahrung im Einzelhandel (mindestens 1 Jahr)
• Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Modeaffinität und Flexibilität
• Selbstständiges und problemlösungsorientiertes Arbeiten

Benefits

• Quartalsweiser Bonus
• Mitarbeiterrabatte
• Flexible Arbeitszeiten
• Karrierechancen
• Weiterbildung
• Unterstützungsangebote für Mitarbeitende

Das Einstiegsgehalt beträgt 30.000 Euro brutto jährlich, mit zukünftiger Anpassungsmöglichkeit.