Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)

Die termingerechte Versorgung des nationalen und europäischen Lebensmittelhandels mit frischen Produkten ist unsere Mission. Seit über 30 Jahren steht FRIGOLOGO für Zuverlässigkeit und liefert dynamische Lösungen für unsere Partner.

Finden auch Sie Ihre vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeit und werden Sie Teil unseres Teams als

Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)

Maria Lanzendorf

Wir freuen uns auf Sie – freuen Sie sich auf...

• Gemeinsamkeit: Ein starker Teamgeist und eine familiäre Atmosphäre, die durch gemeinsame Erlebnisse wie Firmenfeiern, Skitage und Sportveranstaltungen gestärkt wird.
• Offenheit: Sie schafft das Vertrauen, das unsere Zusammenarbeit prägt – im Umgang mit Kunden, Lieferanten und im Team.
• Weiterentwicklung: Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen – mit uns können Sie wachsen und sich weiterentwickeln.

Für diese Aufgaben sind Ihr Talent und Einsatz gefragt...

• Durch Ihre freundliche & lösungsorientierte Betreuung unserer Kunden sorgen Sie für Zufriedenheit und schnelle Klärung von Anfragen.
• Sie bearbeiten Workflows im System, um eine effiziente und reibungslose Abwicklung der Kundenanliegen sicherzustellen.
• In enger Zusammenarbeit mit Disposition, Lager und anderen Abteilungen tragen Sie zur optimalen Lösung von Kundenanliegen bei.
• Sie erstellen Frachtaufträge, hinterlegen die Frachtpreise und kontrollieren die Rechnungen.
• Retouren und Gutschriften wickeln Sie ab und tragen so zur hohen Qualität unserer Kundenzufriedenheit bei.
• Durch die Gewährleistung einer detaillierten Sendungsverfolgung stellen Sie sicher, dass jeder Kunde jederzeit Zugriff auf aktuelle Informationen über den Fortschritt seiner Bestellungen hat.
• Sie archivieren Dokumente, damit alle Vorgänge korrekt dokumentiert und jederzeit nachvollziehbar sind.

Ihr Profil als ZukunftsgestalterIn bei Frigologo...

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung und bereits Erfahrung als Speditionskauffrau/-mann und möchten tiefer in die Welt der Spedition eintauchen.
• Kunden- & Serviceorientierung sind Ihre Stärke: Sie verstehen es, auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und finden stets eine Lösung.
• Sie denken vernetzt und erkennen Zusammenhänge. Dies hilft Ihnen, Abläufe effizient zu gestalten und kundenorientierte Lösungen zu finden.
• Sie schauen über den Tellerrand hinaus und wollen Ihren Teil zum großen Ganzen beitragen – nur gemeinsam schaffen wir Höchstleistungen.
• Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus, um sich mit unseren internationalen Partnern und Kunden zu verständigen.

Überdurchschnittliche Leistung macht sich bei uns auch bezahlt. Ihr Gehalt vereinbaren wir individuell mit Ihnen. Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen verweisen wir auf das kollektivvertragliche Mindestgehalt in der Höhe von 2.328,70 Euro brutto pro Monat.

Klingt das nach Ihrer nächsten Herausforderung? Schicken Sie uns Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf! Wir freuen uns darauf!

Ihr zukünftiger Arbeitsort:
Frigologo Maria Lanzendorf
Industriestraße 3
2326 Maria Lanzendorf