Kundenbetreuer/in – Vollzeit (w/m/d)

Kundenbetreuer/in – Vollzeit (w/m/d), Innsbruck

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Coaching & Kundenbetreuung, die uns bei der Beratung und der Betreuung der mittlerweile über 250 Kunden in unseren Online-VIP-Programmen unterstützen.

Während der Einarbeitung lernst du alles über Online-Marketing sowie effektives & praxisorientiertes Coaching unserer Kunden. So wirst du dann in der Lage sein, diese zum Erfolg zu coachen. Vorkenntnisse im Bereich Coaching sind also nicht notwendig. Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-3 Monate.

Wie sieht die Stelle aus?

• Das Onboarding neuer Kunden in unsere Online-Coaching-Programme (E-Learning Plattform)
• Das Verwalten und Freischalten unserer Trainings
• Direkter Kundenkontakt und Unterstützung bei Problemen und Fragen
• Telefonischer Kontakt & schriftlicher Gruppensupport bei Fragen unserer Klienten
• Aufbereiten der Kundenanfragen für den 2nd Level Support (inhaltliche Berater)
• Vorbereitung und/oder Nachbearbeitung unserer Live-Calls

Gehalt: 2.600 Euro (brutto) pro Monat auf Vollzeitbasis
Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.

Was wir dir bieten:

• Tolle Arbeitsatmosphäre: Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig, Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.
• Modernes Arbeitsumfeld: Wir bieten dir ein modernes Büro mit großer Dachterrasse in guter Lage.
• Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Die Übernahmequote liegt aktuell bei über 95%.
• Gute Vergütung & Karrierechancen: Wir bieten unseren Mitarbeitern eine attraktive Entlohnung sowie vermögenswirksame Leistungen. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte.
• Stetige Weiterentwicklung: Wir eröffnen unseren Mitarbeitern echte Karriere-Perspektiven und unterstützen ihre Karriereplanung mit unterschiedlichen Maßnahmen. Interne Jobwechsel und Aufstiegsmöglichkeiten sind möglich.
• Eine abgeschlossene Ausbildung ist hilfreich, aber nicht erforderlich.
• Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen.
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin.
• Starke kommunikative Fähigkeiten und ein großes empathisches Gespür.
• Guter Umgang mit Leistungsdruck.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit.
• Keine Scheu vor der Kamera.
• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch.
• Vorkenntnisse in den Themen Online-Marketing, Coaching, Beratung etc. sind von Vorteil, aber nicht notwendig.

Klingt ganz nach dir? Dann bewirb dich jetzt über unser Online-Formular!

Der Leadership Coach, Ing. Stephan Plattner