Sachbearbeiter/in Bestellbüro (m/w/d)

Sachbearbeiter/in Bestellbüro (m/w/d), Vösendorf

METRO Österreich

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

• Du bist die erste, kundenfreundliche Anlaufstelle für unsere Bestandskunden
• Du nimmst Bestellungen entgegen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Bestellprozess
• Du unterstützt gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen den täglichen Ablauf zahlreicher Kundenbestellungen
• Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Kundinnen und Kunden, dem Kundenmanagement und den Zustellungsabteilungen der METRO Großmärkte
• Du nimmst telefonisch Kontakt auf und pflegst aktiv unsere Kundenbeziehungen
• Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden nach internen Vorgaben
• Du pflegst und aktualisierst laufend unsere Kundendatenbank

Qualifikationen

Deine Qualifikationen:

• Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung im Lebensmittelhandel, in der Gastronomie, im Callcenter und/oder in der Bestellabwicklung
• Du konntest bereits erste Erfahrungen in der Büroorganisation sammeln
• Du hast sehr gute MS Office-Kenntnisse und eine Affinität für den Umgang mit Systemen
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – über jede weitere Fremdsprache freuen wir uns ebenfalls
• Du arbeitest selbstständig, genau und strukturiert
• Du arbeitest gerne im Team und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
• Du bist ein Kommunikationstalent und trittst sicher auf
• Du hast ein gutes Zahlengefühl und eine schnelle Auffassungsgabe

Zusätzliche Informationen

Was wir bieten:

• Dich erwartet ein innovatives Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team, in das Du umfassend eingearbeitet wirst
• Weiterbildung und persönliche Entwicklung stehen bei uns an erster Stelle – wir unterstützen Dich auf Deinem beruflichen Weg, auch abseits klassischer Führungslaufbahnen
• Mit Deiner METRO-Mitarbeiterkarte profitierst Du von vergünstigten Konditionen auf über 48.000 Artikel, regelmäßigen Mitarbeiteraktionen und attraktiven Preisen in unserem METRO Restaurant

Dein Gehaltspaket:

Dein Gehalt richtet sich nach deiner Qualifikation und Erfahrung – die Details besprechen wir gerne persönlich. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Vollzeitstelle beträgt€ 2.195,- brutto/Monat, je nach Erfahrung und Qualifikation ist eineÜberzahlung möglich.

Klingt spannend? Dann melde dich bei uns – wir freuen uns, von dir zu hören!
Dein Kontakt bei Fragen: Katharina Goldberger, +436648899040