IT-Helpdesk / 1st Level Support-Mitarbeiter:in

IT-Helpdesk / 1st Level Support-Mitarbeiter:in, burgenland

IT-Helpdesk / 1st Level Support-Mitarbeiter:in in Pöttelsdorf - Vollzeit - (m/w/d) ab 33. € Jahresbrutto - Überzahlung möglich

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Die TachoEASY GmbH ist österreichischer Marktführer bei der Entwicklung und Implementierung von Softwaresystemen für die Transport- und Logistikbranche. Die Expertise liegt in der Entwicklung von Software- und Telematik-Systemen, die kleinen und großen Frachtunternehmen, Speditions-, Transport- und Logistikunternehmen eine ressourcenschonende Arbeitsweise und die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen automatisiert ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie unter: Ihr Aufgabengebiet

Ihre Aufgaben:

• Sie sind die erste Ansprechperson für unsere B2B Kunden bei technischen Anfragen.
• Sie unterstützen bei der Fehlersuche und Ferndiagnose mittels Remotezugang für Soft- und Hardware.
• Sie dokumentieren Problemfälle und reichen diese an den 2nd Level Support weiter.
• Das Konfektionieren verschiedener technischer Geräte fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich.

Ihr Profil:

• Kenntnisse im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Windows, Linux).
• IT-Anwender- und Netzwerkkenntnisse.
• Gute Deutschkenntnisse.
• Führerschein Klasse B.

Ihre Soft Skills:

• Hohe Kommunikationskompetenz innerhalb des Konzerns und zu Kunden.
• Selbständiges und genaues Arbeiten, auch unter Zeitdruck.
• Lösungsorientierte Herangehensweise bei komplexen Aufgaben.

Wünschenswert:

• Berufserfahrung im Support oder Helpdesk.
• Grundkenntnisse in SQL.

Unser Angebot:

• Hybrides Arbeitsmodell (Home-Office Tage möglich).
• Modernste Arbeitsmittel.
• Sichere Position in einem erfahrenen Unternehmen.
• Arbeit in einem dynamischen, herzlichen und motivierten Team.
• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten.
• Umfassende Einschulung und Unterstützung.

Für diese Position ist ein Jahresbruttogehalt ab 33. € für Vollzeit (38,5 Std./Woche) vorgesehen, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation.

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer, bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per E-Mail. Besuchen Sie uns auf /jobs für täglich neue Jobangebote.