Roche fomenta la diversidad, la equidad y la inclusión, representando a las comunidades a las que servimos. Cuando hablamos de la atención sanitaria a escala mundial, la diversidad es un ingrediente esencial del éxito. Creemos que la inclusión es clave para comprender las varias necesidades sanitarias de las personas. Juntos, aceptamos la individualidad y compartimos la pasión por una atención excepcional. Únete a Roche, donde cada voz importa.
La posición
Healthcare Systems Partners (ubicación Astana)
Roche Kazajistán busca roles de atención al cliente local para desbloquear valor a lo largo de los recorridos del paciente.
Roche es una empresa con una historia de 125 años y nuestro éxito continuo se basa en nuestro fuerte enfoque en ofrecer un valor significativo a nuestros clientes y a la sociedad. Ahora damos el siguiente paso en nuestro viaje, centrándonos en cómo podemos ofrecer el mayor valor y hacer una diferencia significativa para nuestros clientes, pacientes y la sociedad.
Actualmente buscamos Healthcare Systems Partners (HSP) que estén integrados localmente en el ecosistema de salud de manera funcionalmente agnóstica (es decir, no encajan en los conceptos tradicionales de Acceso, Comercial/Ventas o Asuntos Médicos). El rol no está ligado a una ubicación específica y puede estar basado en cualquier parte del país.
Misión y responsabilidades:
Identificar propósitos y valores compartidos, co-crear soluciones e implementarlas en los ecosistemas, impactando indirectamente en resultados para miles de pacientes. Además, serás responsable de:
- Identificar, mapear, involucrar y gestionar socios del ecosistema.
- Actuar como socio de confianza y punto de contacto principal (aunque no exclusivo) entre los stakeholders y Roche.
- Compartir la visión y el valor de la comunidad de stakeholders internamente, priorizar y asegurar recursos, y promover soluciones que entreguen resultados más rápidamente.
- Vivir el modelo Visionario, Arquitecto, Coach, Catalizador (VACC), actuando como catalizador y coach tanto externa como internamente.
- Movilizar experiencia y recursos localmente y desde la red según sea necesario, en colaboración con otros Healthcare Systems Partners y Patient Journey Partners.
- Observar el ecosistema individual y catalizar nuestra capacidad para detectar tendencias y patrones más amplios en los sistemas de salud.
- Traer perspectivas externas a Roche para influir en la estrategia y llevar nuestra experiencia, ciencia y conocimiento al ecosistema.
- ¿Quién eres tú?
- Demuestras un propósito personal en mejorar el ecosistema de salud, tanto localmente como en Roche en general. Piensas a nivel empresarial, más allá de límites y fronteras, para obtener los mejores resultados para el entorno de salud local y, más ampliamente, para Roche globalmente.
Eres un verdadero visionario, definiendo e integrando la estrategia para crear mejores resultados de salud para más pacientes más rápidamente, con una mentalidad emprendedora y habilidades sobresalientes de colaboración (coaching, consultoría, capacidad de escuchar profundamente, cuestionar y entender).
Además, posees las siguientes habilidades y experiencia: - Mentalidad de crecimiento, capaz de aprender y desaprender rápidamente, tomar riesgos y experimentar, y contribuir al ciclo de aprendizaje compartiendo conocimientos con otros dentro y fuera de Roche.
- Autogestionado y autodirigido - altruista en apoyo a la red global.
- Demuestras integridad en todo como líder que percibe, reflexiona y responde.
- Actúas con audacia en decisiones y oportunidades clave y detienes actividades que no aportan valor. Capacidad para decir “No” a socios cuando el valor no es predictable o previsto.
- Profundo entendimiento del sistema de salud, procesos y gobernanza.
- Excelentes habilidades de gestión y compromiso con el cliente.
- Experiencia en liderazgo interfuncional en la formulación y orquestación de estrategias interfuncionales.
- Fuerte orientación empresarial con experiencia deseada en comercialización y excelencia en experiencia del cliente.
- Capacidad para entender y usar medios y herramientas digitales.
- Amplio conocimiento del portafolio actual de Roche y su futura cartera, para trabajar en soluciones futuras.
- Fluidez en kazajo y ruso. Proficiente en inglés para colaborar internamente en Roche.
- Imagina trabajar en Roche...
Te unes a Roche, una gran familia de empleados con valores. La pasión, coraje e integridad son parte de nuestro ADN. Nos esforzamos por ir más allá por cada paciente. Como empresa, nos enfocamos en la innovación, lo que resulta en un pipeline lleno de posibilidades. Tenemos una cultura de confianza y empoderamiento. Además, promovemos un equilibrio saludable entre trabajo y ocio, ofreciendo horarios flexibles y trabajo remoto. Roche es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Quienes somos
En Roche, nuestro éxito se basa en la innovación, la curiosidad y la diversidad, multiplicado por 100,000 profesionales en 100 países. Trabajando juntos, somos líderes en investigación en salud.
Roche es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades.