Customer Service Mitarbeiter:in - Talent Pool

About

Bewirb dich JETZT für unseren Talent Pool und wir melden uns persönlich bei dir, sobald die Stelle wieder aktiv ist!

Derzeit sind all unsere Stellen besetzt. Bitte sende uns dennoch gerne einen Lebenslauf mit Gehaltsvorstellungen und frühestem Starttermin zu. Wir freuen uns auf DEINE Talent Pool Bewerbung!

Als preisgekrönte Sprachschule ebnet die DeutschAkademie seit über 20 Jahren Menschen aus aller Welt den Weg, sprachlich und kulturell anzukommen. An 10 Standorten in Deutschland und Österreich vermitteln wir Deutsch als Fremdsprache – über 4.000 5-Sterne-Bewertungen belegen unseren Erfolg.

Jobbeschreibung: Customer Service

Begib dich mit uns auf eine Weltreise am Arbeitsplatz durch internationale Begegnungen und Kulturfacetten. Im Arbeitsalltag steht der Mensch im Mittelpunkt. Du hilfst unseren Teilnehmer:innen dabei, den passenden Sprachkurs zu finden und definierst gemeinsam mit uns einen wachsenden und zukunftssicheren Markt neu.

• Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmer:innen (online und offline)
• Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen
• Erstellung von Zeugnissen, Bestätigungen, Angeboten und Rechnungen
• Zahlungsabwicklungen und Kassenführung
• Möglichkeit, weitere Aufgaben in den Bereichen Front Office, Back Office, Kursmanagement oder Social Media zu übernehmen
• Erfahrung oder Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft oder verwandten Fachrichtungen
• Viele unserer Mitarbeiter:innen kommen aus Bereichen wie Hotellerie, Tourismus, Einzelhandel und Fremdsprachenkorrespondenz
• Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
• Organisationsstärke und Eigeninitiative
• Sicherer Umgang mit Office-Programmen
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• Unbefristeten Arbeitsvertrag
• Zentrales Büro im Herzen Wiens, direkt am Opernring gegenüber der Staatsoper
• Homeoffice nach Absprache möglich
• Bruttojahresgehalt ab 33.600 € (Überzahlung möglich, abhängig von Qualifikation und Erfahrung; Gehaltserhöhungen bei Lernbereitschaft und Leistungsfähigkeit)
• Monatlicher Fahrtkostenzuschuss von max. 58 € (ÖPNV oder JobRad)
• Family & Friends Rabatt in Höhe von 50 € für unsere Deutschkurse
• Attraktive Rabatte über unser Benefit-Portal
• Kostenlose Getränke, Obst und Snacks

Unser Klima

Die Atmosphäre an der DeutschAkademie ist geprägt von Offenheit und Wertschätzung. Wir pflegen eine ungezwungene Du-Kultur, die sich von den Kursräumen bis ins Management erstreckt, sowie gemeinsames Mittagessen am Freitag und eine ausgeprägte Feedback-Kultur inklusive Lernkompass.

Wir schätzen Transparenz! Die Aufgaben in deiner Stellenbeschreibung sind auch die tatsächlichen Aufgaben, die du ausführen wirst – keine bösen Überraschungen.

Nice-to-have Skills

• Social Media
• Administration

Standort

Vienna, Austria

Work Experience

Administrative Erfahrung

Languages

Deutsch auf muttersprachlichem Niveau