Bereichsleitung Kundendienst (m/w/d)

Wohlige Wärme, erfrischende Kühle, gesundes Wasser - HOLTER schafft Komfort in jedem Zuhause. An 24 Standorten beschäftigen wir rund 890 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Als Familienunternehmen leben wir unsere Leidenschaft für Sanitär und Heizung seit über 150 Jahren. In den mein HOLTER Bad Ausstellungen verwirklichen wir tagtäglich Bad(t)räume für Kundinnen und Kunden.

Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir für unsereHOLTER Zentrale in Wels / Oberösterreich eine engagierte Persönlichkeit als

Bereichsleitung Kundendienst (m/w/d)

Deine Aufgaben umfassen

• Prozessmanagement: Du entwickelst die Prozesse und Strukturen des Kundendienstbereichs aktiv weiter.
• Strategische Planung: Du wirkst bei der Budgetierung mit und koordinierst die strategische Planung durch regelmäßige Abstimmungen mit der Abteilungsleitung und deinem Team.
• Kundenkommunikation: Du bist verantwortlich für die Rechnungs- und Gutschriftenerstellung sowie die technische und kaufmännische Abklärung von Problemanlagen.
• Sicherheits- und Ablaufkoordination: Du führst regelmäßige Sicherheitsunterweisungen durch und kümmerst dich um administrative und organisatorische Tätigkeiten.
• Teamführung: Du leitest und motivierst dein Team, förderst die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und unterstützt deren Entwicklung in einer leistungsorientierten Umgebung.

Wir bieten dir

• Work-Life-Balance: Eine Vollzeitbeschäftigung in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit 38,5 Wochenstunden von Montag bis Freitag - die Wochenenden gehören dir!
• Flexibilität: Mit Gleitzeitregelung und Home-Office Möglichkeit kannst du deine Arbeitszeit nach Absprache individuell gestalten.
• Verpflegung: Unsere hauseigene Kantine sorgt täglich mit verschiedenen Menüs und Salatbuffet für dein leibliches Wohl.
• Fit & gesund: Wir unterstützen dich mit Zuschüssen zu deinen Sport- und Gesundheitsaktivitäten.
• Zeit für dich: Die bezahlte Pause gibt dir Zeit zum Durchatmen zwischendurch.
• Entwicklungspotential: Profitiere von attraktiven Aus- und Weiterbildungsprogrammen sowie umfassenden Produkt- und Programmeinschulungen.

Du bist bei uns richtig, wenn du

• eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung hast und ein tiefgreifendes technisches Verständnis mitbringst.
• eine hohe Lernbereitschaft zeigst und stets daran interessiert bist, dein Wissen zu erweitern.
• in der Beratung geschickt agierst und kompetent die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden erkennst und umsetzt.
• als Teamleitung klar und entschieden agierst und dein Team dazu inspirierst, gemeinsame Ziele mit Begeisterung zu erreichen.
• mit deiner Konfliktfähigkeit auch in herausfordernden Situationen den Überblick behältst und zielorientiert Lösungen schaffst.

Für diese Position bieten wir ein Jahresbruttogehalt laut Kollektivvertrag Handel Gruppe E mit derBereitschaft zur deutlichen Überzahlung entsprechend der beruflichen Qualifikation und Erfahrung.

Du bist interessiert? Dann zögere nicht lange und sende deine Bewerbungsunterlagen online!

FRITZ HOLTER GMBH | Christina AUINGER | +43 50 483 3241
Zentrale: Sengerstraße 27, 4600 Wels

holter.at/jobs