Reservierungsmanager

Die Kernbeherbergungsbetriebs GmbH ist ein dynamischer und serviceorientierter Betrieb in der [z.B. Gastronomie-/Hotelbranche], der großen Wert auf Kundenzufriedenheit und professionelle Abläufe legt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und strukturierte Persönlichkeit für das Reservierungsmanagement.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail und Buchungssystem
• Pflege und Verwaltung des Reservierungssystems
• Optimierung der Belegung und Kapazitätsauslastung
• Kommunikation mit internen Abteilungen (z.B. Service, Eventteam, Küche)
• Ansprechpartner:in für Gäste bei Fragen oder Sonderwünschen
• Unterstützung bei der Planung von Veranstaltungen und Gruppenbuchungen

Qualifikation

• Erfahrung im Bereich Reservierungen, Empfang oder Veranstaltungsplanung von Vorteil
• Organisationstalent und lösungsorientiertes Denken
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Stressresistenz
• Sicherer Umgang mit gängigen Reservierungs- oder Hotelsoftware-Tools
• Englisch in Wort und Schrift

Benefits

• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Eigenverantwortung
• Ein motiviertes Team und angenehmes Betriebsklima
• Entwicklungsmöglichkeiten