Technical Support Engineer (m/w/d)

Kapfenberg, Austria

Dein Profil

• Abgeschlossene universitäre technische Ausbildung, bevorzugt im Bereich Maschinenbau
• Tiefreichendes technisches Interesse und Verständnis
• Ausgeprägtes analytischen Denken
• Starke Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung
• Problemlösungskompetenz, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
• Organisationstalent mit sehr gutem Zeitmanagement
• Der Stelle entsprechende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sehr gute MS Office Kenntnisse
• Erfahrung mit gängiger ERP-Software
• Erfahrung mit gängiger Berechnungssoftware (z. B. Abaqus, Conval, Mathcad)
• Reisebereitschaft im Ausmaß bis zu 15% Ihrer Arbeitszeit

Deine zukünftigen Tätigkeiten

• Entgegennahme von technischen Support- und Serviceanfragen unserer Kunden im Bereich Hochdrucksysteme und Hochdruckarmaturen
• Technische Fehleranalyse und Erarbeitung von Korrekturmaßnahmen
• Ausarbeitung von Serviceangeboten in Zusammenarbeit mit unserer Verkaufsabteilung
• Unterstützung bei der Spezifikationsprüfung im Zuge der Angebotslegung
• Unterstützung unserer Kunden und Servicetechniker bei technischen Problemen
• Verfassung von Inbetriebnahme-, Betriebs-, Wartungs- und Reparaturanleitungen
• Unterstützung unserer Produktmanager bei stetigen Produktverbesserungen und Neuentwicklungen
• Ausarbeitung und Durchführung interner und externer technischer Schulungen
• Vollzeitbeschäftigung (38,5 h/Woche)
• Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Stelle beträgt € 3728,35 brutto (14 mal p.a.). Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig.
• Mitarbeit in einem erfolgreichen Unternehmen der Metallindustrie mit gutem Betriebsklima