Mitarbeiter:in im Kundendienst

Mitarbeiter:in im Kundendienst, Leibnitz

Leibnitz, Austria

Mitarbeiter:in im Kundendienst für den Bereich Steiermark & Graz in der Zentrale in Graz.

Über das Unternehmen: Unser Kunde ist eines der führenden Transportunternehmen im deutschsprachigen Raum. Ihr Herz schlägt für den öffentlichen Verkehr und Sie wollen ein gestaltender Teil davon werden?

Ihre Aufgaben:

1. Professionelle & strukturierte Beantwortung von Kund:innen-Anfragen & -Anliegen, persönlich, telefonisch oder elektronisch.
2. Freundliche, kompetente und zeitnahe Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden.
3. Elektronische Erstbearbeitung des Waren- und Rechnungseingangs.
4. Selbstständige Bearbeitung übertragener administrativer und kaufmännischer Tätigkeiten.
5. Schnittstelle zwischen Arbeiterteam und Zentralen Abteilungen in täglichen administrativen Fragestellungen.
6. Unterstützung des übrigen Verwaltungsteams bzw. projektbezogene Mitarbeit.

Ihr Profil:

1. Organisations- und Kommunikationstalent.
2. Hohe Stressresistenz, Dienstleistungsorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.
3. Pflichtbewusstsein, Engagement und selbstständige, zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise.
4. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation wie Berufserfahrung im Kundenkontakt von Vorteil, Quereinstieg auch möglich.
5. Überzeugendes, professionelles, freundliches Auftreten sowie ausgezeichnetes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen, wie ausgezeichnete Rechtschreibkenntnisse und Fähigkeit zur Führung inhaltlich korrekter und kundenfreundlicher Korrespondenz.
6. Sehr gute MS Office Kenntnisse (insbesondere Excel), BMD Kenntnisse von Vorteil.

Das Angebot:

1. Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben mit ständig neuen Herausforderungen sowie selbstständiges und flexibles Arbeiten.
2. Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen und hohem Maß an Eigenverantwortung.
3. Spannender Zukunftsmarkt mit langfristiger Perspektive.
4. Weiterbildung auch an anderen Standorten der Firmengruppe und Mitarbeiterförderung.
5. Öffentliche Anbindung & Parkplatz.
6. Mitarbeiter-Notebook.

Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.,-- brutto. In Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung ist Überzahlungsbereitschaft gegeben.

Interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer . bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail. Besuchen Sie uns auf /jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote. Ihre Bewerbung wird an unseren Kunden weitergeleitet.

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