IT Support & Endpoint Engineer

Sie interessieren sich für IT & Digitalisierung und wollen Theaterkultur Backstage hautnah erleben? ART for ART ist das Serviceunternehmen der Österreichischen Bundestheater (Wiener Staatsoper, Burgtheater, Volksoper Wien, Wiener Staatsballett) und u.a. mit der Herstellung von Kostümen und Bühnenbildern betraut. Zur Verstärkung des dynamischen IT Support-Teams im Zentrum von Wien, suchen wir ab sofort einen erfahrenen IT Support & Endpoint Engineer (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• First- & Second-Level-Support für Endbenutzer und Endgeräte (z. B. Windows, macOS, iOS, Android)
• Installation und Wartung von Endpoint-Hardware und Software (Windows 11, Microsoft u. Apple Produktpalette), mobilen Geräten, Drucklösungen, usw.
• Selbstständige Annahme, Kategorisierung, Analyse und Bearbeitung von Problemmeldungen und Anfragen
• Erstellung und kontinuierliche Verbesserung der Dokumentation
• Mitwirkung an verschiedenen IT-Projekten, z. B. Einführung von neuer Software und Hardware im Endbenutzer-Bereich
• Enge Zusammenarbeit mit dem Team Systemadministration & Netzwerk in Projekten
• Aktive Begleitung der digitalen Transformation im Unternehmen
• Abgeschlossene technische Ausbildung wie z.B. IT-Lehre, HTL oder vergleichbar
• Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle
• Sichere Kenntnisse im Umgang mit MS Windows 11 und Office 365
• Hohes technisches Verständnis und analytisches Denkvermögen
• Dienstleistungsorientierung und freundliches Auftreten
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre persönlichen Stärken:

• Engagement, Dynamik und selbständige Lernbereitschaft
• Problemlösungskompetenz
• Kundenorientierung und „Blick über den Tellerrand“
• Proaktive Persönlichkeit & selbständiges Denken

Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt von € 3.000 vorgesehen, das tatsächliche Gehalt richtet sich nach Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben sowie relevante Zeugnisse) an: