Der Bereich Nah- und Regionalverkehr führt täglich ca. 5.000 Züge, arbeitet an Fahrplankonzepten für Regionen, ist für die Steuerung des Bordservice-Personals und das Management der Verkehrsdiensteverträge verantwortlich. Strategische Ambition ist, den ÖBB-Nah- und Regionalverkehr zu einem integralen Teil eines modernen Lebensstils in Österreich zu machen.