AT - Technical Service Support (m/w/d), Wien

AT - Technical Service Support (m/w/d), Wien

Join to apply for the AT - Technical Service Support (m/w/d), Wien role at Ricoh Austria GmbH.

Wien, Vollzeit.

Ricoh Austria GmbH is a subsidiary of Ricoh Company Ltd. We invite enthusiastic individuals (m/w/d) with a passion for technology to take on new, challenging, and meaningful tasks daily.

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
• Leistungsorientiertes Gehalt (ab € 38.000, - p.a. plus variables Gehalt, abhängig von Ausbildung, Berufserfahrung und Performance)
• Diverse Prämiensysteme
• Firmenwagen mit Privatnutzung
• Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Regelmäßige Trainings zu neuen Produkten & technischen Lösungen
• Zusatzleistungen wie externe Mitarbeiterberatung (Employee Assistance Program), Vergünstigungen, Vermittlungsprämie für erfolgreiche interne Empfehlungen und diverse Mitarbeiterevents

Herausforderungen

• Ausführung und Sicherstellung qualitativ einwandfreier Installations-, Reparatur- und Wartungsarbeiten von ITS-, Communication- und Digital Signage-Lösungen bei unseren Kunden
• Selbstständige Fehleranalyse und Fehlerbehebung (Fehlerdiagnose laut Service Manual)
• Telefonische Betreuung der Kunden bei Störfällen und Problemen (First-Level-Support/Helpdesk)
• Einschulung unserer Kunden

Ihr Profil

• Technische Ausbildung (Lehre oder HTL) im Bereich Mechatronik, Elektronik, EDV-Technik
• Fundierte Kenntnisse in Bezug auf IT
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
• Gute MS Office Anwenderkenntnisse
• Gutes Zeitmanagement, gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen
• Lösungsorientiertes Denken, hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Teamorientierung
• Führerschein B

Die Bewerbung nimmt nur wenige Minuten in Anspruch! Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Für weitere Fragen steht Ihnen Magdalena Spitzer gerne unter der Telefonnummer +43 664 804642282 zur Verfügung. Machen Sie den nächsten Schritt und werden Sie Teil von RICOH!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.