Technical Service Support (m/w/d)

Overview

Ricoh Austria GmbH is a subsidiary of the Japanese Global Player Ricoh Company Ltd. We are seeking enthusiastic Mitarbeiter:innen (m/w/d) with a passion for technology who are ready to take on new, challenging and meaningful tasks every day. We are a leading provider of document management solutions, IT services and commercial as well as industrial print solutions. We are currently looking for a Technical Service Support (w/m/d) for our Service team in Salzburg.

Wir Bieten An

Responsibilities

• Ausführung und Sicherstellung qualitativ einwandfreier Installations-, Reparatur- und Wartungsarbeiten von ITS-, Communication- und Digital Signage-Lösungen bei unseren Kunden
• selbstständige Fehleranalyse und Fehlerbehebung (Fehlerdiagnose laut Service Manual)
• Telefonische Betreuung der Kunden bei Störfällen und Problemen (First-Level-Support/Helpdesk)
• Einschulung unserer Kunden

Qualifications

• technische Ausbildung (Lehre oder HTL) im Bereich Mechatronik, Elektronik, EDV-Technik
• fundierte Kenntnisse in Bezug auf IT
• sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
• gute MS Office Anwenderkenntnisse
• gutes Zeitmanagement, gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen
• lösungsorientiertes Denken, hohe Kunden- und Serviceorientierung
• ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Teamorientierung
• Führerschein B

Die Bewerbung nimmt nur wenige Minuten in Anspruch! Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Für weitere Fragen steht Ihnen Magdalena Spitzer gerne unter der Telefonnummer +43 664 804642282 zur Verfügung. Machen Sie den nächsten Schritt und werden Sie Teil von Ricoh!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Information Technology

Industries

• IT Services and IT Consulting