Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich After Sales mit Innendienst und Außendiensttätigkeiten (Vending [...]

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Stockerau
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Jobbeschreibung

Die S&Z Elektronik GmbH ist ein innovatives und wachsendes Unternehmen in der Elektronik, Vending & Zahlungssystembranche. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter*in im Bereich After Sales mit kombinierter Innen- und Außendiensttätigkeit.

Aufgaben

  • Erste Anlaufstelle für technische Supportanfragen per E-Mail oder Telefon
  • Koordination und Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Technischer Support für Automaten und Paymentsysteme (inkl. Vor-Ort-Reparaturen)
  • Angebotserstellung für Ersatz-, Verschleißteile sowie individuelle Umbauten
  • Auftragserfassung und Pflege in der Warenwirtschaft
  • Durchführung von Bedarfsanalysen zur Angebotserstellung
  • Kundenberatung und -betreuung – telefonisch, schriftlich und vor Ort
  • Key Account Betreuung auf Hinweis der Vertriebsleitung
  • Begleitung von Installationen, Inbetriebnahmen und Schulungen bei Kunden
  • Vertriebliche und technische Mitarbeit bei Projekten (z.B. Entwicklung/Bau von Automaten)
  • Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Elektronik und Paymentabteilung

Qualifikation

  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder After Sales von Vorteil
  • Technisches Verständnis und sorgfältige Arbeitsweise
  • Reisebereitschaft innerhalb Österreich, Deutschland und ggf. angrenzender Länder
  • Sicherer Umgang mit PC und MS Office
  • Teamgeist, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • Selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten
  • Führerschein Klasse B

Benefits

  • Unbefristete Festanstellung in einem motivierten und kollegialen Team
  • Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
  • Firmenwagen (auch privat nutzbar), Laptop & Smartphone
  • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
  • Regelmäßige Teamevents, flache Hierarchien und moderne Büroausstattung

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