Mitarbeiter in der Reservierungszentrale

In unserer Reservierungszentrale in Seeboden laufen alle Buchungen und Gästeanfragen unserer 7 Betriebe zusammen: 3 Hotels am Katschberg 9863, 1 Hotel in Spittal an der Drau, 1 Appartementhaus in Novigrad (HR – Istrien) sowie ein Villendorf Sveti Lovreč (HR – Istrien).

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Organisationstalent und Servicegedanken.

Aufgaben

• Telefonische & schriftliche Bearbeitung von Anfragen von Individualgästen und Gruppen
• Angebotslegung sowie Nachverfolgung der Angebote
• Abwicklung von Direktbuchungen, Buchungen über Reisebüros laut Vertrag, Buchungen über OTA's (Booking.com, HRS, Expedia...)
• Korrekte Pflege von Preisen & Konditionen im Hotelprogramm Protel
• Pflege der Gästekartei inkl. Erfassung von Gästewünschen
• Hotelkorrespondenz über den Korrespondenzmanager von Brandnamic
• Gutscheinmanagement & Bearbeitung von Prospektanfragen
• Kontrolle und Verbuchung von AnzahlungenDebitorenmanagement & Mahnwesen
• Kreditkartenkontrolle

Qualifikation

• Freude am Umgang mit Gästen und am Arbeiten im Team
• Strukturierte, genaue und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationsstärke und Zahlenverständnis
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Tourismus bzw. in der Reservierung von Vorteil
• Kenntnisse in Protel, Feratel oder Brandnamic von Vorteil, aber kein Muss

Benefits

• Arbeitsplatz direkt am Millstättersee
• Sehr gute Verkehrsanbindung und zentrale Lage
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stabilen Familienunternehmen
• Mitarbeit in der zentralen Reservierung für mehrere Betriebe
• Ermäßigungen bei Ski- & Bergbahntickets
• Vergünstigungen bei Kosmetik- und Spa-Behandlungen in unseren Betrieben
• Geregelte Dienstpläne mit abwechselnd freien Wochenenden
• Bezahlung: EUR 1.770 – 1.900 netto (Basis 40 Std./Woche)
• Überzahlung je nach Qualifikation möglich

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!