Junior Reklamationsmanager (m/w/d) -Schwerpunkt Montagesupport

Die ständige Weiterentwicklung vorhandener Technologien bringt auch neue Herausforderungen in Bezug auf das Qualitätsmanagement mit. Bei uns steht die Zufriedenheit unserer Kund*innen an oberster Stelle. Dazu achten wir auf die Qualität unserer Produkte, Materialien und Prozesse.

1. Du übernimmst die Bearbeitung von Reklamationen und sorgst dafür, dass passende Korrekturmaßnahmen eingeleitet, nachverfolgt und geprüft werden – technisch wie administrativ, und immer in enger Zusammenarbeit mit unseren Produktionswerken.
2. Fallweise reist du in unsere Werke, um Reklamationen persönlich zu klären und Lösungen gemeinsam mit dem Team zu erarbeiten.
3. Zusätzlich organisierst und planst du Werksführungen sowie Montageschulungen für unsere Partner und Lieferanten – und sorgst dafür, dass Qualität auch erlebbar wird.
4. Du prüfst, gibst frei und verwaltest unsere Montagepartner systemtechnisch – damit alles Hand in Hand läuft.
5. Zusätzlich unterstützt du bei der Abstimmung bereichs- und werksübergreifender Qualitätsthemen und bringst deine Ideen aktiv ein.
6. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit Matura (z.B. HTL, HAK, o.Ä.) und bringst sowohl technisches Verständnis als auch ein kaufmännisches Gespür mit.
7. Erste Kenntnisse im Qualitäts- oder Reklamationsmanagement sind von Vorteil. Zusätzlich interessierst du dich für die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Qualität. Idealerweise hast du schon erste Erfahrung mit ERP-Systemen gesammelt.
8. Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch (mind. C1) und kannst dich auch auf Englisch (mind. B1) gut verständigen. Weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
9. Deine Arbeitsweise ist strukturiert und lösungsorientiert. Du bringst starke Kommunikationsfähigkeiten mit und arbeitest gerne im Team, wobei du auch Organisationstalent zeigst.
10. Du bringst die Bereitschaft mit, gelegentlich innerhalb Europas zu reisen.
11. Wir bieten dir ein auf dich zugeschnittenes Trainingsprogramm und viele Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, auch innerhalb unserer WALTER ACADEMY.
12. Ein sicherer und krisenfester Arbeitsplatz, dank der finanziellen Stärke und Stabilität eines privaten Unternehmens.
13. Ein modernes und wertschätzendes Arbeitsumfeld – mit der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten und flexiblen Arbeitszeiten. Zudem profitierst du von zahlreichen sozialen Benefits (Mitarbeiterrestaurant/subventionierte Mittagessen, hauseigene Bar/Lounge, kostenloses Parken, umfangreiche Sporteinrichtungen, zahlreiche Mitarbeiterevents, Sprachkurse etc.).

Das Mindestgehalt für diese Position liegt – abhängig von Qualifikation und Erfahrung – bei € 46.700,-- brutto pro Jahr. Das Jahresgehalt setzt sich aus 14 Monatsgehältern und einer garantierten Prämie zusammen. Nach der Einschulungszeit bieten wir dir zusätzlich eine leistungsbezogene Erfolgsbeteiligung.

Wir heißen alle Menschen willkommen, unabhängig von Herkunft, Behinderung, Geschlecht, Orientierung. Gestalte die Zukunft der WALTER GROUP mit uns und bewirb dich online!