Field Service Engineer - (m/w/d)

About Radiometer

In unserer Branche ist das Leben kein Selbstverständnis – es ist das ultimative Ziel. Wenn das Leben eine unerwartete Wendung nimmt, ermöglichen unsere Technologie und Lösungen den Betreuern, informierte diagnostische Entscheidungen zu treffen, um die Patientenversorgung zu verbessern. Dies ist unser gemeinsames Ziel bei Radiometer und das, was uns alle über 4000 vereint – unabhängig von unseren Rollen oder dem Ort, an dem wir uns auf der Welt befinden. Wirkungsvolle Innovationen wie die unseren entstehen nicht über Nacht – sie erfordern kompromisslose Ausdauer, Leidenschaft und den Wunsch, etwas zu bewirken. Hier können Sie lernen, wachsen und eine außergewöhnlich vielfältige Karriere gestalten.

Group Context

Radiometer ist stolz darauf, gemeinsam mit einer Gemeinschaft von sechs weiteren Diagnostikunternehmen bei Danaher zu arbeiten. Gemeinsam gehen wir mit dem Tempo des Wandels voran, um das Leben der Patienten mit diagnostischen Werkzeugen zu verbessern, die die größten gesundheitlichen Herausforderungen der Welt angehen.

Position

Der Field Service Engineer (w/m/d) wird Teil des Serviceteams und dem Service Manager bei Radiometer unterstellt sein. Sie sind verantwortlich für die Installation, Reparatur, Kalibrierung und Prüfung von Instrumenten sowie für die Pflege positiver Kundenbeziehungen.

Location

Diese Position ist Teil des Serviceteams in Nordösterreich (Oberösterreich, Teile von Salzburg und Niederösterreich) und wird vollständig remote ausgeführt.

Responsibilities

• Folgt logischen Fehlerbehebungsverfahren und diagnostiziert Probleme in angemessener Zeit.
• Baut starke Partnerschaften mit dem Vertriebspersonal auf, um potenzielle Kundenprobleme vorherzusehen und zusätzliche Verkaufsmöglichkeiten bei Kunden zu entdecken.
• Überprüft Lösungen mit den Kunden, bespricht deren Bedürfnisse und stellt eine sichere Betriebsumgebung sicher.
• Agiert als Berater für die Kunden in Bezug auf ihre 360-Grad-Bedürfnisse für Service und Support (sowohl Analyzer, Anwendung, IT, IoT als auch Cyber Security).
• Übernimmt bei Bedarf die Unterstützung anderer Regionen.

Key Requirements

• Mehr als 1+ Jahre Erfahrung als Field Service Engineer oder in einer verwandten Position – bevorzugt im medizinischen Bereich
• Grundkenntnisse in IoT, Netzwerken, IT und Cyber Security, sowie
• Diplom in Elektronischer Technik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Fließend in Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Nice to Have

• Kommerzielles Denken, das versteht, wie das Geschäft Geld verdient, was der Kunde will und welche Probleme/Herausforderungen die Branche betreffen.
• Fähigkeit, innerhalb von Fristen angemessene Serviceentscheidungen zu treffen.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik oder IT-System-Upgrades / Fehlerbehebungserfahrung.

Compensation

Wir bieten ein Gehalt ab 56.000 € jährlich, je nach Erfahrung.

Remote Work

Bei Radiometer glauben wir daran, eine bessere und nachhaltigere Belegschaft zu gestalten. Wir erkennen die Vorteile flexibler, remote Arbeitsmodelle für berechtigte Positionen an und setzen uns dafür ein, bereichernde Karrieren zu bieten – unabhängig von der Arbeitsweise. Diese Position ist für ein Remote-Arbeitsmodell geeignet, bei dem Sie von zu Hause aus arbeiten können. Weitere Informationen zu diesem Remote-Arbeitsmodell werden Ihnen von Ihrem Interview-Team zur Verfügung gestellt. Entdecken Sie die Flexibilität und die Herausforderungen, die eine Tätigkeit bei Radiometer bieten kann.

Join Our Team

Join our winning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.

For more information, visit www.danaher.com.