Global IT – Digital Workplace Support Engineer (all Gender)

Das sind Ihre Aufgaben

Unser Digital-Workplace-Team verantwortet die globalen Services rund um moderne Zusammenarbeit: Microsoft 365, Identitäts- & Berechtigungsmanagement, Power Platform sowie Azure-basierte Services. Wir sorgen dafür, dass weltweit tagtäglich über tausende Mitarbeitende sicher, effizient und modern arbeiten können.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Analyse eingehender Tickets zu Microsoft 365, Identitäten, Berechtigungen und weiteren Digital-Workplace-Plattformen
• Unterstützung beim Troubleshooting technischer Probleme
• Mitarbeit bei Rollouts, Changes sowie kleineren Projekten im Bereich Digital Workplace
• Kontinuierliche Optimierung interner Prozesse sowie Pflege von Dokumentationen und der Wissensdatenbank
• Enge Zusammenarbeit mit unserem global verteilten, diversen IT-Team, um eine konsistente, sichere und moderne Nutzererfahrung sicherzustellen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung — idealerweise mit IT-Bezug — oder erste Berufserfahrung plus einer ausgeprägten IT-Affinität und Interesse, sich im IT-Umfeld zu entwickeln.
• Interesse und Freude daran, in einem technischen, cloudorientierten Umfeld zu arbeiten
• Gute Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung – Sie unterstützen Kolleg*innen weltweit geduldig, lösungsorientiert und mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Englisch; Deutsch von Vorteil
• Freude daran, Teil eines internationalen, unterstützenden und vielfältigen Teams zu sein, in dem gegenseitige Wertschätzung und Zusammenarbeit im Mittelpunkt stehen

Das bieten wir Ihnen in unserer Zusammenarbeit

• Bei uns kannst du dich entfalten: spannende Aufgaben und Chancen zur Gestaltung erwarten dich
• Durch die bewährte Einarbeitungsphase fügst du dich rasch perfekt ins Team und kannst reibungslos durchstarten
• Die ALPLA Kids Ganztagsbetreuung gibt es für Kinder zwischen 15 Monaten und 6 Jahren
• Wir belohnen gute Leistungen und fördern dein Potenzial mit dem vielfältigen Weiterbildungsangebot der ALPLA Academy
• Mit dem professionellen Trainingsangebot von ALPLAsports bleibst Du fit und gesund