Account Manager:in (m/w/d) - Vollzeit (Wien)

marswalk verbindet Boomers mit Zoomers: Wir sind ein junges, aufstrebendes Social Media StartUp mit der Mission, die alte mit der neuen Welt zu vernetzen.

Wir sorgen dafür, dass Unternehmen weniger nervige und cringe Werbung machen, sondern mit coolen Inhalten die Zielgruppen erreichen, die sich wirklich für ihre Produkte oder Dienstleistungen interessieren.

Wir bauen Social Media Kanäle für internationale Konzerne auf und sorgen dafür, dass ihr Auftritt bereit für die Generation Z ist.

Zu unseren KundInnen zählen unter anderem Coca Cola, DM, Drei, Tante Fanny, ÖAMTC und WESTBahn. In unserem über 30-köpfigen Team machen viele selbst gern Content auf Social Media und verwandeln ihr Hobby in den Beruf.

Hast du Lust, mit uns zu lernen und zu wachsen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Aufgaben

1. Kundenbetreuung: Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu unseren Kunden. Du hast stets ein offenes Ohr für ihre Bedürfnisse und Anliegen und strebst danach, ihre Ziele zu übertreffen.
2. Kommunikation und Koordination: Du bist die Verbindung zwischen Kunden und unserem Team. Du kommunizierst Anforderungen klar und sorgst für die Erfüllung der Projektziele.
3. Projektmanagement: Überwachung des Projektfortschritts, Einhaltung von Terminen und Budgets.
4. Verkauf und Geschäftsentwicklung: Nutzung von Verkaufs- und Up-Selling-Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung.
5. Problemmanagement: Proaktive Lösungsfindung bei Problemen oder Konflikten.
6. Berichterstattung und Analyse: Erstellung von Berichten und Datenanalyse zur Kundenzufriedenheit und Verbesserung.
7. Strategieentwicklung: Zusammenarbeit mit Kunden zur Entwicklung unterstützender Strategien.
8. Weiterbildung und Wissensteilung: Aktuell bleiben in Branchentrends und Wissen teilen.
9. Konzeption und Produktion von Social Media Videos: Brainstormings, Konzeption, Drehs für TikTok und andere Plattformen.
10. Mitgestaltung von marswalk: Input vom Team für kontinuierliche Weiterentwicklung.

Qualifikation

Das bist du:

• Begeisterung für Social Media, insbesondere Short Video Content, auch privat produziert?
• Grundkenntnisse in Videoproduktion (Konzeption, Produktion, Schnitt)
• Ästhetisches Gespür und Verständnis für kreative Werbung
• Kreativität und Fähigkeit, großartige Videokonzepte zu entwickeln
• Organisierte Arbeitsweise und Überblick behalten
• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift (C2)
• Soziale Intelligenz und schnelle Beziehungsgestaltung
• Schnelles Lernen und Motivation
• Überzeugungskraft sowohl persönlich als auch via Video
• Erfahrung mit CRM-Systemen wie Hubspot, Pipedrive, Salesforce oder die Bereitschaft, es sich anzueignen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Response Time <1h
• Motivation, die größte Social Media Agentur Europas mit aufzubauen
• Interesse an Werbung, egal ob Superbowl Ad oder TV Commercial

Benefits

• Junges, motiviertes Team mit Durchschnittsalter 25 Jahre
• Prämien und Boni für Deals, Upsells und Zielerreichung
• Schönes Office im 15. Bezirk (-friendly)
• Flexible Arbeitszeiten und wöchentliche Remote-Optionen
• Mitgestaltungsmöglichkeiten im wachsenden Team
• Weiterbildungsmöglichkeiten (Masterclass, Learning Lunch, Trainings)
• Monatliche Team-Events (Ausstellungen, Parties, Wanderungen, Laser Tag etc.)
• Regelmäßige Wellness- und Mental Health Checks
• Enge Zusammenarbeit mit namhaften Unternehmen und Influencern
• Influencer Parties, Team Events, bezahlte Reisen und mehr

Zeig uns, warum genau DU die Richtige bist! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Vielfalt ist unser Antrieb – Bewerbungen unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion oder sexueller Orientierung sind herzlich willkommen. Besonders freuen wir uns auf Bewerbungen von Menschen mit besonderen Bedürfnissen.

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