Guest Arrival Expert

Westin Hotels & Resorts; Doha; On-site; QAR 50,000 - 80,000; Full time

Job summary

Westin Hotels & Resorts, ubicado en Salwa Road, Doha, Qatar, busca un experto en llegadas de huéspedes para coordinar las experiencias de llegada y salida.

El candidato ideal brindará una amplia variedad de servicios, manejará solicitudes operativas y elaborará informes, contribuyendo a una experiencia inolvidable para los huéspedes. Este puesto es de tiempo completo y no management.

Responsibilities

• Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar sus llegadas y salidas.
• Ofrecer una variedad de servicios para guiar a los huéspedes durante su experiencia de llegada y salida.
• Procesar necesidades operativas, satisfacer solicitudes de huéspedes, completar informes.

Job description

Additional Information

Job Number 26110165

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location Salwa Road, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

La primera impresión es la que cuenta. Cuando los huéspedes llegan a nuestros hoteles, queremos causarles una impresión inolvidable. Lo mismo ocurre con las salidas. Cuando los huéspedes se marchan, queremos que se lleven una sonrisa y la sensación de que estuvimos a su disposición durante toda su estancia. Queremos crear una experiencia inolvidable y única de principio a fin. Nuestros expertos en llegadas de huéspedes toman la iniciativa para brindar una amplia variedad de servicios que guían a los huéspedes durante sus experiencias de llegada y salida. Tienen la libertad de moverse por su espacio y hacer lo que haya que hacer. Ya sea procesar necesidades operativas, satisfacer solicitudes de un huésped, completar informes o compartir los aspectos destacados del área local, el experto en llegadas de huéspedes hace que las transacciones se sientan como parte de la experiencia.

En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados.

Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

En Westin, nos comprometemos a empoderar a los huéspedes para que recuperen el control y mejoren su bienestar cuando más lo necesitan mientras viajan, asegurándonos de que lleguen a ser la mejor versión de sí mismos. Para lograr nuestra misión de convertirnos en la marca de bienestar destacada en el sector hotelero, necesitamos empleados apasionados y comprometidos para hacer realidad los programas únicos de la marca. Queremos que nuestros empleados adopten sus propias prácticas de bienestar tanto dentro como fuera del hotel. Eres el candidato ideal de Westin si eres apasionado, activo y te enorgulleces de cómo mantienes tu bienestar, además de ser optimista y aventurero. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.