Supervisor-Systems

Westin Hotels & Resorts; Doha; On-site; QAR 70,000 - 140,000; Full time

Job summary

Westin Hotels & Resorts busca un profesional de IT para resolver problemas técnicos, brindar orientación y optimizar procesos en sus sistemas y software. Será responsable de la gestión de cuentas de usuario, capacitación a usuarios y soporte en telecomunicaciones, con enfoque en eficiencia y servicio al cliente.

El puesto es de tiempo completo en Doha, Salwa Road, con ubicación en sitio y oportunidades para desarrollo en un entorno hotelero internacional.

Qualifications

• Educación: título técnico/vocacional.
• Experiencia afín: al menos 2 años.
• Experiencia como supervisor: no requerida.
• Licencia o certificación: ninguna.

Responsibilities

• Resolver problemas técnicos de software y sistemas informáticos.
• Proporcionar orientación técnica y recomendaciones para resolver problemas empresariales.
• Analizar, recomendar e implementar mejoras de procesos.
• Introducir mandatos y activar controles en ordenadores y periféricos.
• Mantener y administrar programas, aplicaciones y cuentas de usuario.
• Mantener registros de incidencias y acciones correctivas.
• Capacitar a usuarios en uso de hardware y software.
• Gestionar planificación, diseño, operaciones y recursos de telecomunicaciones.
• Asistir en contratación, capacitación y evaluación de empleados.
• Fomentar relaciones de trabajo positivas y apoyar al equipo.

Education

Título expedido por una escuela técnica, de oficios o vocacional

Job description

Additional Information

Job Number

26115828

Job Category

Information Technology

Location

Salwa Road, Doha, Qatar, Qatar, VIEW ON MAP

Schedule

Full Time

Located Remotely

N

Position Type

Non-Management

Solucionar y resolver problemas técnicos o problemas relacionados con software y sistemas informáticos. Proporcionar orientación técnica y recomendaciones para resolver problemas empresariales. Analizar, recomendar e implementar mejoras de procesos. Introducir mandatos e activar controles en el ordenador y el equipo periférico para integrar y operar el equipo. Solucionar modificar, apoyar, administrar y mantener programas, aplicaciones, y cuentas de usuario. Mantener registros de transacciones diarias de comunicación de datos, problemas y acciones correctivas tomadas, o actividades de instalación. Capacitar o instruir a los usuarios en el uso adecuado de hardware o software. Gestionar y coordinar la planificación, el diseño, las operaciones, el mantenimiento, y la asignación de recursos de las actividades de telecomunicaciones; incluso el apoyo cliente/servidor, y la planificación estratégica y táctica. Consultar y asesorar a otros sobre políticas y procedimientos administrativos, problemas técnicos, prioridades y métodos relacionados con las telecomunicaciones. Asistir con la contratación, capacitación, programación, evaluación, disciplina, motivación y formación de los empleados; servir como modelo y primer punto de contacto del proceso de Garantía de tratamiento justo/Política de puertas abiertas. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otros; prestar apoyo al equipo para alcanzar objetivos comunes; escuchar y responder apropiadamente a las preocupaciones de otros empleados. Seguir todas las políticas y procedimientos de la empresa; proteger los activos de la empresa. Hablar con otros utilizando un lenguaje claro y profesional. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad; identificar, recomendar, desarrollar, e implementar nuevas formas de aumentar la eficiencia organizacional, la productividad, la calidad, la seguridad y/o ahorro de costes. Verificar visualmente la información. Ingresar y buscar información usando ordenadores/Sistemas de punto de venta (POS). Mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos que pesen menos de o igual a 10 libras sin ayuda. Realizar otras tareas laborales razonables tal como sean solicitados por los Supervisores.

APTITUDES DESEABLES

• Educación: Título expedido por una escuela técnica, de oficios o vocacional.
• Experiencia laboral afín: Al menos 2 años de experiencia laboral afín.
• Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
• Licencia o certificación: Ninguna

En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

En Westin, nos comprometemos a empoderar a los huéspedes para que recuperen el control y mejoren su bienestar cuando más lo necesitan mientras viajan, asegurándonos de que lleguen a ser la mejor versión de sí mismos. Para lograr nuestra misión de convertirnos en la marca de bienestar destacada en el sector hotelero, necesitamos empleados apasionados y comprometidos para hacer realidad los programas únicos de la marca. Queremos que nuestros empleados adopten sus propias prácticas de bienestar tanto dentro como fuera del hotel. Eres el candidato ideal de Westin si eres apasionado, activo y te enorgulleces de cómo mantienes tu bienestar, además de ser optimista y aventurero. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.