TSG Specialist I

United Parcel Service, Inc.; Witanówek; Presencial; PLN 90.000 - 130.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

UPS, United Parcel Service, Inc. poszukuje specjalisty ds. wdrożeń IT, który zapewni instalacje, deployment i wsparcie dla produktów technologicznych UPS.

Będzie obsługiwać zarówno klientów wewnętrznych, jak i zewnętrznych, prowadzić planowanie sprzętu i oprogramowania, doradzać technicznie i szkolić użytkowników. Stanowisko realizuje projekty w wielu lokalizacjach UPS oraz u partnerów i klientów, organizuje audyty zgodności i utrzymuje standardy bezpieczeństwa.

Formación

• Wymagane wyższe wykształcenie.
• Ważne certyfikaty: A+, MCSA, CCENT.
• Certyfikaty potwierdzające kompetencje sieciowe i wsparcie IT.

Responsabilidades

• Wykonywanie integracji i instalacji systemów IT.
• Wsparcie zarządzania technologią w obiektach UPS oraz u partnerów i klientów.
• Obsługa zgłoszeń serwisowych oraz interfejs z klientem i zespołami.
• Przeprowadzanie audytów i zapewnianie zgodności z standardami UPS.
• Adresowanie żądań klientów i wykonywanie zadań wdrożeniowych.

Educación

Licencjat

A+

Microsoft Certified Solutions Associate

CCENT Cisco Network Certification

Descripción del empleo

Zanim złożysz podanie o pracę, wybierz preferowany język z opcji dostępnych w prawym górnym rogu tej strony.

Sprawdź swoją kolejną możliwość w organizacji z listy Fortune Global 500. Wyobraź sobie innowacyjne możliwości, poznaj naszą satysfakcjonującą kulturę i pracuj z utalentowanymi zespołami, które pomagają Ci stawać się lepszą wersją siebie każdego dnia. Wiemy, czego potrzeba, aby wprowadzić UPS w przyszłość – ludzi z wyjątkowym połączeniem umiejętności i pasji. Jeśli masz odpowiednie cechy i motywację, aby kierować sobą lub zespołami, istnieją stanowiska, dzięki którym rozwiniesz swoje umiejętności i wzniesiesz się na wyższy poziom.

Opis stanowiska:

JOB SUMMARY

This position provides customers with deployment and support services for UPS approved technology products. The incumbent supports internal and external customers and UPS Information Technology (IT) infrastructure. This position conducts hardware and software planning, performs network management and administration, and provides technical advice and training to customers. This position organizes and coordinates activities for installing, deploying, and upgrading UPS approved software, hardware, and infrastructure. The incumbent troubleshoots technology related issues and collaborates with staff to deploy standardized practices and procedures to restore technical services. This position executes implementations and facilitates activities to support programs and projects. The incumbent engages in regular audits to ensure the IT environment meets UPS standards. The incumbent works in multiple locations (i.e., UPS facilities, vendor facilities, and customer locations) to perform deployment and support activities. This position provides support with landlines, cell phones, smartphones, data lines, HDVC and MOVI conference calls, and Private Branch Exchange (PBX) systems and works with vendors, coordinates visits, and provides support for any required tasks.

RESPONSIBILITIES

• Performs Integrations and Installations
• Assists with Facility Technology Management
• Fulfills Service Requests
• Interfaces with Customers, Teams, and Associates
• Conducts TSG Technical Disaster Recovery Procedures
• Addresses Customer Requests

QUALIFICATIONS

Preferences:

• Bachelor’s Degree
• A+, Microsoft Certified Solutions Associate
• CCENT Cisco Network Certification

Typ pracownika etatowego:

Stały

UPS dokłada wszelkich starań, aby zapewnić miejsce pracy wolne od dyskryminacji, nękania i działań odwetowych.